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倾听造句,倾听的解释

来源网站:百味书屋 2017-01-11 06:26:39
经典文章

篇一:让学生学会倾听

小学生语文倾听习惯养成初探

内容摘要:学会倾听是小学生学习的良好习惯,倾听习惯的养成对于提高语文学习效率有着举足轻重的意义。可有些学生不会倾听已经成为课堂上不容忽视的一个事实。我认为利用以下几个途径可以培养学生养成良好的倾听习惯:结合习作课、阅读课、口语交际课等课型,强化学生倾听的意识;巧设各种活动,培养学生倾听的能力;挖掘课外资源,锻炼学生倾听的本领。教师要善于捕捉和利用一切时机加强训练,学会倾听的习惯就会逐步养成。

关键词:学生 倾听 习惯 养成 途径

《语文课程标准》总目标明确指出:“??具有日常口语交际的基本能力,在各种交际活动中,学会倾听、表达与交流,初步学会文明地进行人际沟通和社会交往,发展合作精神。”新课标给我们提出了一个新名词——学会倾听,它也赋予我们语文教师一个新的使命——帮助学生学会倾听。在语文学习中,学生倾听习惯的养成对于学生的学习生涯产生举足轻重的作用,而且善于倾听是现代人必备的素质,也是学生学习语文的必备能力。

教师在平时教学中却发现学生不喜欢倾听,不善于倾听,不会倾听已经成为课堂上不容忽视的一个事实,倾听能力的缺失会给学生的学习和知识的传播带来极大的阻碍。因此,养成学生倾听的习惯,强化学生倾听的意识,培养学生倾听的能力已成为我们语文老师一件刻不容缓的事。经过实践,我认为可通过以下途径培养学生良好的倾听习惯。

一、结合课型特点,强化学生倾听的意识

课堂是学生良好行为习惯形成的主阵地。教学中,教师应结合课型特点,不失时机地创设倾听的环境,努力为学生营造一种宽松、活泼的课堂氛围,让每一位学生都拥有真正宽松自由的表达环境,有的放矢地引导学生积极主动地倾听,耐心专注地倾听。

1.让习作课成为倾听养成的训练营

在作文教学中,教师要引导学生进行听范例作文,听同学精彩片段的听记训练;指导学生修改同学作文的听改训练;引导学生听广播新闻或者故事,听后根据所听的内容谈谈或者写写自己的感想的听写训练等都可以训练学生的倾听能力,养成学生的良好的倾听习惯。

如去年10月份,学生聆听了“做个遵纪守法的小公民”的报告后,一位老师就组织学生进行作文训练。在这节作文课上,学生就经历了一次听的训练。老师首先让学生回忆所听的内容,让他们思考自己听懂了什么?哪些地方印象最深?然后让学生在课堂中交流汇报听的情况,同学通过听其他的同学的发言,原来的记忆被唤醒,思维得到启发,写作

的思路得到整理,作文的能力得到提高。最后,老师让学生结合自己的听的情况,写一篇听报告后感。

2.让阅读课成为倾听养成的孕育场

语文课程是为学生演奏的交响曲,而阅读教学是其中重要的乐章。在平时的阅读教学中,结合具体的教学实际设计听读训练、听答训练、听记训练、听辩训练等,都能有效地提高学生的倾听能力。

(1)听读训练

学生朗读能力的提高,很多都归功于老师与同学的示范,在听别人的读中体会语气语调对不同句子意思的表达作用,在听别人的读中把握语感,在听别人的读中体验感情,听让学生在模仿与借鉴中领会读的要领与技巧。阅读课中的听是学生爬向朗读高峰的梯子,在爬梯子的过程中,学生也慢慢养成了听的习惯。

我们发现,进行课外读物听读训练的时候,是学生注意力最集中,有意注意维持时间最长的时候。老师可以利用晨读或者阅读课时间,选择儿童感兴趣的课外读本,声情并茂地朗读给孩子听。在读的过程中,间或停下让学生猜测一句话中的一个词语、故事里面的一个人物或语言,设想故事中的一个情节或者故事的结尾。这种训练方式既培养了学生的语文素养,又有效地训练孩子的倾听能力。

(2)听答训练

听答训练是培养学生倾听的注意力和判断力的最常用的方式之一,就是让学生听了别人的发言后,回答提出的有关问题的训练。教师要精心设计提问,有意变换提问的角度,并注意对学生的听答进行指导。听的内容可以是一段新闻,一则故事,听后就其内容提问。这种形式,听的内容可以说是非常广泛的,程度可深可浅,操作上简单易行,提出的问题可以促进学生的思维,帮助学生领会主要内容,提高倾听力。

在语文课堂上,这种听答时刻在发生。如教师可采取让学生听课文录音后回答问题的方法对学生进行听力训练。听录音前,教师要提出一些适当的问题,让学生带着问题去听,然后回答问题。通过一问一答,既训练了听说能力,也加深了对文本的理解。

(3)听记训练

听记训练就是学生听别人说的话,并把听的内容写下来或说出来的训练,这种训练着重培养学生边听边想边记录的能力。

口语表达具有转瞬即逝的特点,存留时间短暂,倾听时的思维活动要求是快速的,因此教师要提醒学生在倾听时要集中注意力,积极认真地听,要注意带着问题、有目的地听,同时注意克服各种分散注意的环境干扰。如:在教学儿歌《水里的娃娃》一课时,在整体

感知课文环节中,教师要求学生听三遍课文录音,而每次听都有不同的要求。第一次听的同时观察插图,说说谁干什么;第二次听的时候圈出生字,做到能正确地认读生字;第三次听的时候跟着录音轻声读。每次听的时候都带着明确的任务,而不是让学生盲目地听,这样学生就会带着要求去听、去记。通过这三次的听,学生对儿歌中的生字、儿歌的内容等都有所了解。这种训练对提高学生的注意力、记忆力和耳脑并用能力有很大的帮助。

(4)听辩训练

听辩训练就是让学生在听了发言(或学习材料)以后能针对发言(或学习材料)提出问题,开展辩论的训练。这种训练的目的在于提高学生倾听的辨识能力、判断能力和品判能力。

教师可让学生听一个或一组材料,边听边进行辨识和判断,然后立即用口述或手写的方式把听辨的结果表示出来,如辩正误、辨异同、辨类别、辨特征、辨美丑等;也可以采用讨论的方式进行,讨论过程中,学生必须听清对方的见解,才能展开交流或者争论,这就要求听别人发言时要学会边听边记要点,做到耳听其音,心领其意,从而不断提高“倾听”的能力。这种训练有一定的难度,但是只要教师有创造性的设计,一定能取得较好的效果。

如学习了《狐狸与乌鸦》后,我设计了这样一个听问训练:“刚才有同学说这只乌鸦可怜,也有同学说这只乌鸦要批评,那到底是该可怜她呢还是要批评她,现在我们分两个辩论小组,一个是同情组一个是批评组,请你们自由选择,准备五分钟后我们两组开一场辩论会。”辩论会上同学根据对方的观点给予反击,他们既在舌枪唇战,也在侧耳倾听,如果没有听清对方的观点怎么能反击对方呢?

3.让口语交际成为倾听养成的滋生地

(1)听述训练

听述就是运用口头或文字把听读的材料复述出来。听述的方式多种多样,既可以逐段听读,逐段复述,也可以几段听读,集中复述;既可以听后详述,求其全,也可以听后概述,求其简。听述训练的材料安排由形象到抽象,篇幅由短到长,由片段到整篇。这种方法有利于训练记忆力、理解力,促进表达能力和倾听能力的提高。

(2)听辨训练

听辨训练是指训练学生在听过一段或一篇在内容、表达、读音、句读等有误的语言材料后,加以分辨区别,以提高听话能力的一种训练方法。听辨可以训练学生的辨音能力,分析能力,巩固字、词、句、逻辑、修辞等语文基础知识和写作技能。听辨指导可以采取先易后难逐步加深的方法:先让学生分辨错误的读音、停顿和重读现象;再分辨用词方面

和语法方面的错误或篇章和内容方面的问题。特别是课文中出现的容易读错、容易混淆的字词,都是很好的听辨材料。听辨指导还可以结合作文进行,学生作文中出现的内容、形式或在用词、造句等方面的问题都可以作为听辨的材料来训练。

如在学习听说训练《自我介绍》时,我安排了这样一个问题:“听了刚才XX同学的自我介绍,你觉得他介绍的怎么样?你觉得他什么地方介绍的好?有什么想对他说的吗?”口语交际是双向互动的过程,这种听辨训练非常适合在口语交际课上结合训练。还可以结合学生的年龄特点和兴趣开展“猫捉老鼠”的游戏。如给一个绕口令让同学读,其他同学扮猫听,如果能听出错误,就是抓到了老鼠。这种游戏,学生兴趣很浓。

二、巧设各种活动,培养学生倾听的能力

心理学分析,孩子倾听的效果是由孩子对学科的兴趣和其倾听的目的来决定的。听课过程中,孩子往往以其自己具备的倾听能力和自己养成的倾听习惯来决定听什么或者是什么时候听,有时候因为能力问题或者对老师的态度等故意不听老师的话,心理学称为“选择性失聪”现象。虽然不同的学生对倾听掌握的程度是不同的,但是教师一定要激发其兴趣。

(1)听记游戏

小学低年级的孩子已具备了初步的倾听能力,但他们随意性很强,目的性较差,而且具有音符一样的跳跃性,显得极不稳定。因此,教师可以采用听写词句的游戏训练提高孩子的倾听能力。听是前提,写是听的结果,只有听得准确,才能写得无误。

在训练的过程中,教师应先选择一些字数少,意思浅的词句进行听写训练。如“我爱妈妈”“我会做事”“春天到了”等词句,孩子们往往会认为很简单而喜欢听。接着,听写的词句慢慢加长,显得复杂一些,逐步变成一段话,要求学生可以缩记,把主要的意思记下来,也可以加上自己的感受,进行创造性地听记训练,孩子们对此兴趣十分浓厚。例如:“今天的天气非常炎热,树叶打着卷儿,热得低下了头;知了在树上不停地唠叨:热死了,热死了;小狗则找了一个蔽阴的好去处——树底下,可是也直喘粗气。”有的学生把句子缩成:“天气炎热,树叶打卷,知了直叫,小狗喘气。”有的学生则加上自己的感受:“我躲在空调房里不敢出门一步,连蚊子也热得没了踪影。”??这种潜移默化的训练,使学生形成了专注倾听的良好习惯,倾听意识也渐渐加强。

(2)复述故事

听和说是密不可分的有机结合体,倾听能力更多的是通过说话表现出来,有了专注的听,就会有准确的说。

我就每周安排一次听说活动,选择一些有趣的故事一段一段讲给孩子们听,例如《青蛙王子》、《白雪公主》、《“小伞兵”和“小刺猬”》等,这些似真似幻的童话故事给了孩子们一片想象的天空,听完故事后我请他们来复述。这种复述不是一步到位的,起初我只是提几个简单的问题:如故事的题目、主人公、讲了什么事情、结局等,以引导孩子们专心听、用心记;渐渐的,我提问的内容丰富起来,由故事的起因、经过、结果扩展到一些精彩的对话。随着提问的不断深入,孩子们专心听的时间越来越长,专心记的内容越来越多。更为可喜的是,开始只是少数孩子能回答,经过反复训练,大家兴趣越来越浓,参与面越来越广,七嘴八舌中,一个完整的故事便形成了。这样的活动对培养孩子的倾听能力有很大的帮助,如果长期坚持下去,定会受益匪浅。

(3)课前训练

为了培养学生的倾听能力,我们教师要利用时间加强训练。

我就经常借助课前的三分钟,通过背诵名篇佳句、新书介绍、三分钟演讲、新闻发布会等活动对学生进行听力训练,引导大家边听边想,下课后还请学生凭记忆简要记录下来,写出自己的感想。我还引导学生开展合作学习,一人讲,一人听,分工更加明确,也让学生清楚地知道自己的角色,在相互交流中都是主角,每个人都有机会发表自己的看法,也乐意倾听别人的意见。通过相互倾听可以了解他人对问题的不同理解,有利于摆脱自我为中心的思维倾向,也有利于同学之间互相帮助。

为了满足学生的成功欲,我除了定期检查记录外,还在班内建立了激励机制,实行积分制,当学生的积分达到一定标准时,便可以获得相应的奖励:一朵“成功”花、一片“加油”叶、一个“你真棒”的卡通粘片,而且定期评选“倾听小能手”。学生们的热情得以再次激发,倾听能力也在潜移默化中真正得以形成和提高。

三、挖掘课外资源,锻炼学生倾听的本领

课堂训练是主渠道,还需要大量的课外实践。教师要树立大语文观,充分挖掘和利用课外活动资源本身的吸引力,引起学生倾听的欲望,同时激起学生倾听的体验情感,让他们品尝到成功的喜悦,获得成功的满足感,引导学生走向多元化的生活,在生活实践中提高自己的倾听能力。

(1)听学习内容

让学生听老师布置的作业,以强化学生“听”的意识,提高学生“听”的能力。也可以选用短小生动、浅显易懂的话语让老师或学生说故事,其余听记,要求记得简明扼要,以训练学生在最短时间内理解信息、整合信息、积累信息。在边听边记中,孩子们的速记能力也会有显著提高。

篇二:小学生语文倾听习惯和发言能力的培养

小学生语文倾听习惯和发言能力的培养

横板小学 胡秋梅

倾听是学生获得知识和收集信息的重要途径。但我们可以发现,好多学生在日常学习和生活中,出现学舌不清,人称混淆,听话、说话抓不住主要内容等问题。现实促使我们不得不重新审度学生倾听能力的培养问题。王尚文教授精辟地指出:“听,是语文学习的精髓,当我们聚焦课堂时,却发现现状不容乐观。”

[2]的确,学生不喜欢倾听,不善于倾听,不会倾听已经成为课堂上不容忽视的一个事实,倾听能力的缺失会给学生的学习和知识的传播带来极大的阻碍。因此,养成学生倾听的习惯,强化学生倾听的意识,培养学生倾听的能力已成为我们语文老师一件刻不容缓的事。经过实践,我认为可通过以下途径培养学生良好的倾听习惯。

一、利用课文资源,养成学生倾听的习惯

小学生特别好动,总是喜欢自己说,而不喜欢听别人讲。因此,在平时的教学中,教师要善于培养学生的倾听习惯,善于把握住课堂的时机,善于最大限度地利用课堂资源,就能在课堂上种下倾听的种子,使倾听习惯在课堂上生根开花,甚至为学习带来丰硕的果实。

1.为辩而听

辩论是学生主动获取知识的一个切入口,也是培养学生创新意识的一中重要手段。教师要在课堂上为学生提供一个辩论的平台,让学生认真倾听同学的发言,并积极思考,在辩论中发现问题,解决问题。

这是一节语文课,课题是《爆竹声声》,课堂将近结束时,老师作了这样的总结:“燃放烟花爆竹容易伤人,容易引发火灾,所以,像我们温岭城区也禁止燃放烟花爆竹??”忽然一个男同学站起来说:“老师,我认为燃放爆竹很好,放爆竹的过程多么快乐啊,过年时我最开心的事就是放烟花爆竹了。”这时几个男同学也附和着说。老师就抓住这个时机,一场“燃放烟花爆竹利多还是弊多”的辩论就开始了。在辩论前,教师要求正反两方学生首先要认真听清对方讲述的观点,然后根据这个观点反驳对方,对于没有听清对方表述而只顾讲自方观点的一方将得不到加分。辩论开始了,教室里显得热烈而又安静。热烈在发表观点的一方,慷慨激昂,据理力争,一旦一方讲述完毕,另一方马上一触即发。安静在倾听意见的一方,他们侧耳屏息,思绪飞扬。整个辩论过程,学生融说、听、思、驳为一体,倾听习惯在辩论中悄然滋生。

2.为答而听

课堂是个互动生成的过程,在这个过程中教师与学生之间,学生与学生之间通过彼此不断的对答而使课堂走向高潮,走向大面积的收益。而这个课堂对答回

应互动的过程,就是学生倾听习惯养成的良好训练资源。在平时的课堂中,有了老师或者同学的问题后,要求学生对所提出的问题进行准确判断、补充说明、阐明理由等,而要回答这个问题,就要求学生认真倾听问题,认真听取提供的信息资源。

在学了《大自然的语言》之后,我就创设了“你还知道哪些大自然的语言?”这个开放性的问题。学生简单地交流后,教师准备了一段多媒体课件,在舒缓的讲解声中一幅幅大自然的画面徐徐拉过,只见学生侧耳倾听,眼睛在画面中不断搜索。画面结束,声音停止。学生思考片刻之后,教室里马上小手林立,学生踊跃发言??当然在这个训练时,要求提问者精心设计问题,常常变换问题的角度,并注意对学生的听问进行指导。

3.为问而听

学问学问,就是要有学有问,学贵有疑。这个训练是让学生在课堂中根据所听的信息,对发言者提出自己的疑问或者看法,不但能提高学生的倾听时注意的指向性,而且能提高学生在听过程中的思辨性和应对性,从而促进倾听的能力的发展。教师要鼓励学生对于自己听到的信息大胆地提出自己的不同想法或者看法。

在学到《神笔马良》的时候,大家正在分析着马良用神笔巧治贪官的时候,一位同学就对他听到的马良先给大官画大海提出了自己的看法,他说:“大家都说马良的方法好,我觉得马良还可以用更好的办法来惩治贪官,你们想一想,画海说不定会淹到很多无辜的人,如果当时画一个金库,等贪官进去以后再关死门不是同样能惩治它吗?”多么有创意的想法啊。如果当时没有认真倾听马良用神笔巧治贪妙在哪里的分析,怎么会有后面那有创意的想法呢?

4.为评而听

著名教育家苏霍姆林斯基说:“在我们每个人的内心深处,都有一个根深蒂固的愿望,那就是希望自己是一个发现者、探究者,而在儿童的内心深处,这种愿望尤其强烈。”在我们的课堂上,如果能为更多的学生创造当一个发现者、探究者的机会,就能在学生的内心深处激起他们那份强烈的主动积极表现的需要。教师可让学生为其他同学的回答作评价,为其他同学的朗读作点评,为其他同学开展的辩论作评委,都可以促使他们去认真地倾听。

如在《西沙渔人》的课堂上,一个同学正在声情并茂地朗读着课文的第四自然段,而其他同学正聚精会神地听着。因为全班同学都有一个光荣的任务——朗读评委。他们等会儿不但要评出同学读的好差,还要说出好在哪里,好在何处。当这样的评委,同学们怎么会不认真倾听呢?

二、结合课型特点,强化学生倾听的意识

课堂是学生良好行为习惯形成的主阵地。教学中,教师应结合课型特点,不失时机地创设倾听的环境,努力为学生营造一种宽松、活泼的课堂氛围,让每一位学生都拥有真正宽松自由的表达环境,有的放矢地引导学生积极主动地倾听,耐心专注地倾听。

1.让习作课成为倾听养成的训练营

在作文教学中,教师要引导学生进行听范例作文,听同学精彩片段的听记训练;指导学生修改同学作文的听改训练;引导学生听广播新闻或者故事,听后根据所听的内容谈谈或者写写自己的感想的听写训练等都可以训练学生的倾听能力,养成学生的良好的倾听习惯。

如去年10月份,学生聆听了温岭市公安局老局长关于做个遵纪守法的小公民的报告后,一位老师就组织学生进行作文训练。在这节作文课上,学生就经历了一次听的训练。老师首先让学生回忆所听的内容,让他们思考自己听懂了什么?哪些地方印象最深?然后让学生在课堂中交流汇报听的情况,同学通过听其他的同学的发言,原来的记忆被唤醒,思维得到启发,写作的思路得到整理,作文的能力得到提高。最后,老师让学生结合自己的听的情况,写一篇听报告后感。

2.让阅读课成为倾听养成的孕育场

语文课程是为学生演奏的交响曲,而阅读教学是其中重要的乐章。在平时的阅读教学中,结合具体的教学实际设计听读训练、听答训练、听记训练、听辩训练等,都能有效地提高学生的倾听能力。

(1)听读训练

学生朗读能力的提高,很多都归功于老师与同学的示范,在听别人的读中体会语气语调对不同句子意思的表达作用,在听别人的读中把握语感,在听别人的读中体验感情,听让学生在模仿与借鉴中领会读的要领与技巧。阅读课中的听是学生爬向朗读高峰的梯子,在爬梯子的过程中,学生也慢慢养成了听的习惯。

我们发现,进行课外读物听读训练的时候,是学生注意力最集中,有意注意维持时间最长的时候。老师可以利用晨读或者阅读课时间,选择儿童感兴趣的课外读本,声情并茂地朗读给孩子听。在读的过程中,间或停下让学生猜测一句话中的一个词语、故事里面的一个人物或语言,设想故事中的一个情节或者故事的结尾。这种训练方式既培养了学生的语文素养,又有效地训练孩子的倾听能力。

(2)听答训练

听答训练是培养学生倾听的注意力和判断力的最常用的方式之一,就是让学生听了别人的发言后,回答提出的有关问题的训练。教师要精心设计提问,有意变换提问的角度,并注意对学生的听答进行指导。听的内容可以是一段新闻,一则故事,听后就其内容提问。这种形式,听的内容可以说是非常广泛的,程度可

深可浅,操作上简单易行,提出的问题可以促进学生的思维,帮助学生领会主要内容,提高倾听力。

在语文课堂上,这种听答时刻在发生。如教师可采取让学生听课文录音后回答问题的方法对学生进行听力训练。听录音前,教师要提出一些适当的问题,让学生带着问题去听,然后回答问题。通过一问一答,既训练了听说能力,也加深了对文本的理解。

(3)听记训练

听记训练就是学生听别人说的话,并把听的内容写下来或说出来的训练,这种训练着重培养学生边听边想边记录的能力。

口语表达具有转瞬即逝的特点,存留时间短暂,倾听时的思维活动要求是快速的,因此教师要提醒学生在倾听时要集中注意力,积极认真地听,要注意带着问题、有目的地听,同时注意克服各种分散注意的环境干扰。如:在教学儿歌《水里的娃娃》一课时,在整体感知课文环节中,教师要求学生听三遍课文录音,而每次听都有不同的要求。第一次听的同时观察插图,说说谁干什么;第二次听的时候圈出生字,做到能正确地认读生字;第三次听的时候跟着录音轻声读。每次听的时候都带着明确的任务,而不是让学生盲目地听,这样学生就会带着要求去听、去记。通过这三次的听,学生对儿歌中的生字、儿歌的内容等都有所了解。这种训练对提高学生的注意力、记忆力和耳脑并用能力有很大的帮助。

(4)听辩训练

听辩训练就是让学生在听了发言(或学习材料)以后能针对发言(或学习材料)提出问题,开展辩论的训练。这种训练的目的在于提高学生倾听的辨识能力、判断能力和品判能力。

教师可让学生听一个或一组材料,边听边进行辨识和判断,然后立即用口述或手写的方式把听辨的结果表示出来,如辩正误、辨异同、辨类别、辨特征、辨美丑等;也可以采用讨论的方式进行,讨论过程中,学生必须听清对方的见解,才能展开交流或者争论,这就要求听别人发言时要学会边听边记要点,做到耳听其音,心领其意,从而不断提高“倾听”的能力。这种训练有一定的难度,但是只要教师有创造性的设计,一定能取得较好的效果。

如学习了《狐狸与乌鸦》后,我设计了这样一个听问训练:“刚才有同学说这只乌鸦可怜,也有同学说这只乌鸦要批评,那到底是该可怜她呢还是要批评她,现在我们分两个辩论小组,一个是同情组一个是批评组,请你们自由选择,准备五分钟后我们两组开一场辩论会。”辩论会上同学根据对方的观点给予反击,他们既在舌枪唇战,也在侧耳倾听,如果没有听清对方的观点怎么能反击对方呢?

3.让口语交际成为倾听养成的滋生地

(1)听述训练

听述就是运用口头或文字把听读的材料复述出来。听述的方式多种多样,既可以逐段听读,逐段复述,也可以几段听读,集中复述;既可以听后详述,求其全,也可以听后概述,求其简。听述训练的材料安排由形象到抽象,篇幅由短到长,由片段到整篇。这种方法有利于训练记忆力、理解力,促进表达能力和倾听能力的提高。

我在执教的《气球》口语交际课中安排了一个很好的听述训练,安排了这样两个环节:“同学们,你们认识了哪些气球娃娃,你是怎样跟气球娃娃一起玩的?你能去告诉你的好朋友吗?”“刚才你的好朋友告诉你什么话?你对他的什么话印象最深?”这样的安排,在富有童趣的转述中,学生的倾听能力和表达能力得到有效训练。

(2)听辨训练

听辨训练是指训练学生在听过一段或一篇在内容、表达、读音、句读等有误的语言材料后,加以分辨区别,以提高听话能力的一种训练方法。听辨可以训练学生的辨音能力,分析能力,巩固字、词、句、逻辑、修辞等语文基础知识和写作技能。听辨指导可以采取先易后难逐步加深的方法:先让学生分辨错误的读音、停顿和重读现象;再分辨用词方面和语法方面的错误或篇章和内容方面的问题。特别是课文中出现的容易读错、容易混淆的字词,都是很好的听辨材料。听辨指导还可以结合作文进行,学生作文中出现的内容、形式或在用词、造句等方面的问题都可以作为听辨的材料来训练。

如在学习四年级听说训练《自我介绍》时,我安排了这样一个问题:“听了刚才XX同学的自我介绍,你觉得他介绍的怎么样?你觉得他什么地方介绍的好?有什么想对他说的吗?”口语交际是双向互动的过程,这种听辨训练非常适合在口语交际课上结合训练。还可以结合学生的年龄特点和兴趣开展“猫捉老鼠”的游戏。如给一个绕口令让同学读,其他同学扮猫听,如果能听出错误,就是抓到了老鼠。这种游戏,学生兴趣很浓。

三、巧设各种活动,培养学生倾听的能力

心理学分析,孩子倾听的效果是由孩子对学科的兴趣和其倾听的目的来决定的。听课过程中,孩子往往以其自己具备的倾听能力和自己养成的倾听习惯来决定听什么或者是什么时候听,有时候因为能力问题或者对老师的态度等故意不听老师的话,心理学称为“选择性失聪”现象。虽然不同的学生对倾听掌握的程度是不同的,但是教师一定要激发其兴趣。

(1)听记游戏

小学低年级的孩子已具备了初步的倾听能力,但他们随意性很强,目的性较差,而且具有音符一样的跳跃性,显得极不稳定。因此,教师可以采用听写词句

篇三:管理沟通阶段练习2

《管理沟通》课程阶段练习二(第四章——第七章)

一、单项选择题

1、倾听的五位一体法则是指B

A、微笑、点头、目光接触、即时回应和专注。

B、耳听、眼看、嘴问、动脑和感受。

C、同理心、克制、记录、提问和反馈。

2、成功演讲者的部分特征为C

A、目的明确、关注听众、措辞深奥。

B、热情奔放、目和明确、随心所欲。

C、幽默风趣、机智灵活、热情奔放。

3、以下哪一项不是书面沟通的优点。B

A、长期保存、有形展示、受法律保护。

B、速度较快,可以即使反馈。

C、语言严密、清晰。

4、成功演讲的第一个步骤是C

A、阐明主题。

B、确定支持性信息。

C、明确演讲的目的。

5、以下哪一项不是演讲的语言特点A

A、结构复杂,修饰成分多,句子长。

B、要口语化,要通俗易懂。

C、要具体生动,有幽默感。

6、以下哪一项不是管理文体的特点C

A、实用性、真实性、针对性

B、程式性、朴实性、时效性

C、复杂性、曲折性、灵活性

7、以下哪一项是管理文体的文风A

A、用词造句朴实、准确、简约、鲜明,统一的平实的稳重的文风。

B、通俗易懂,雅俗共赏。

C、清新淡雅,从容平和。

8、以下哪一项是管理文体常用的表达方式A

A、叙述、说明、议论

B、叙述、说明、描写

C、说明、议论、抒情

9、以下哪一项表意最委婉A

A、如果贵方向其他供货者询价,将知道我方的报价是低的。

B、在同等质量的产品中,这一价格已属低廉,我方很难让价。

C、这一价格已是最低价格,我方无法再度降低。

10、以下哪一项不是负面信息的缓冲语C

A、表示同意,表示谢意。

B、作出承诺,给予赞扬。

C、表示立场,亮明观点。

二、判断题

1、倾听不仅获得信息,而且更加了解我们自己及我们的思维的途径。(√ )

2、倾听就应该集中精力,默默地听。(X )

3、成功演讲的第一个个步骤是讲好开场白。(X )

4、书面沟通的优点是长期保存、有形展示、受法律保护,而且语言严密、清晰;缺点是传递速度较慢,难以即使反馈。(√ )

5、倾听就是耳朵听,不用注意对方的表情、动作。(X )

6、发言就是讲话,两者没有什么区别。(X )

7、在演讲中,听众对信息的接受具有选择性。(√ )

8、演讲的语言特点是结构复杂,修饰成分多,句子长。(X )

9、一般来说,表达急切、震怒、兴奋、激昂的情感时,语速较慢。(X )

10、有效书面沟通的基本要求包括了树立良好信誉和建立友善关系。(√ )

三、问答题

1、听与倾听的区别是是什么?

听:耳朵接受响声的行为;只有声音,没有信息;被动的、自动的、自然的;

倾听:不仅获得信息,而且更加了解我们自己及我们的思维的途径;需要技巧和实践:积极的和有意识的。

2、倾听有何重要性?

1、可获取重要信息,2、可掩盖自身弱点,3、善听才能善言,4、倾听能激发对方谈话欲,5、能发现说服对方的关键,6、能获得对方的友谊和信任。

3、倾听者的障碍有哪些?

1、急于发言,2、排斥异议,3、心理定势,4、粗心大意,5、讲话速度与思考速度的差异,6、消极的身体语言。

4、如何提高倾听的效果?

1、排除干扰;2、注意参与的姿势;3、保持恰当的距离;4、保持目光交流;5、听清全部内容;6、捕捉内容要点;7、适当复述内容;8、有效提问;9、揣摩词语,体味言外之意;10、注意对方的表情、动作。

5、什么是倾听的五位一体法则?

用耳听、用眼看、用嘴问、用脑思考、用心灵感受

6、 说话如何控制语言?

情理相融、简洁精炼、遣词准确、委婉含蓄、词雅语美、发音准确。

7、汉语中常用的谦敬语有哪些?

初次见面说“久仰”,好久不见说“久违” ,等候客人用“恭候”,客人来到称“光临” ,未及欢迎说“失迎”,起身做别称“告辞” ,看望别人称“拜访”,请人别送用“留步” ,出门送客说“慢走”,与客道别说“再来” ,请人休息称“节劳”,对方不适说“欠安” ,陪伴朋友用“奉陪”,中途告辞用“失陪” ,求人解答用“请教”,盼人指点用“赐教” ,欢迎购买用“惠顾”,请人受礼说“笑纳”,请人帮助说“劳驾”,求人方便说“借

光” ,托人办事用“拜托”,麻烦别人说“打扰” ,向人祝贺说“恭喜”,赞人见解称“高见” ,对方来信称“惠书”,赠人书画题“惠存” ,尊称老师为“恩师”,称人学生人“高足” ,老人年龄说“高寿”,女士年龄称“芳龄” ,平辈年龄问“贵庚”,打听姓名用“贵姓” ,称人夫妇为“伉俪”,称人女儿为“千金”。

8、管理文体有何特点?

1、实用性: 直接服务于 社会生活的各个方面。

2、真实性:不允许有任何虚构。

3、程式性 :有比较固定的格式,写作时要选择恰当的文体。

4、朴实性:用词造句朴实、准确、简约、鲜明。统一的平实的稳重的文风。不用口语、方言。不用时髦语。不要滥用简称。

5、针对性:有比较具体的读者对象。

6、时效性:迅速及时,不误时机。

9、有效书面沟通的基本要求有哪些?

清晰、目的明确、完整、准确、简洁、树立良好信誉、建立友善关系。

10、管理文体写作应有什么样的语气?

专业但不僵硬、友善但不虚伪、自信但不傲慢、礼貌但不卑微。

11、肯定性信函一般有什么样的结构?

1、报告好消息,综述要点;2、列出细节和背景资料;3、不避讳地说出可能的消极因素,只是尽量强调积极方面;4、阐明读者的受益处;5、结尾充满友善、积极、关怀、有远见。

12、负面性信函一般有什么样的结构?

1、缓冲语开头(负面信息的缓冲语:表示同意、表示谢意、作出承诺、给予赞扬、合作意向、好消息、表示理解),2、令人信服的理由,3、明确而婉转的陈述,4、有益的、友好的、积极的结尾。

13、成功报告要具备什么条件?

1、报告内容应该统一;2、报告内容应该完整;3、所有的信息应该准确;4、基于逻辑分析和材料分类的写作;5、内容表述方式应使计划清楚;6、报告写作风格应简单精炼,便于阅读;7、尽量使所有可能的读者都易于了解。

四、案例分析题

1、缺料风波

邵丽是公司采购部的资深采购员,在公司工作了十多年,经验丰富,但脾气很不好,常和同事发生磨擦,尤其是和计划部关系恶劣。一次,计划部因为缺料又和邵丽发生矛盾,计划认为下周要生产的物料得两周后才能到,不能接受,要求邵丽提前交期;邵丽表示交期无法提前。计划不同意,要求物料一定要按时到,否则停产,计划的强硬态度让邵丽大发脾气:停产是你计划的事,跟我没关系!计划愤然离开,直接到采购部经理办公室投诉:我和你们部门的人没法沟通!

采购部廖经理刚上任二周,对公司正处于熟悉状态,得知自己部门的工作会影响到生产进度,他立即叫来邵丽:“怎么回事?!缺料停产这么大的事,你怎么不早来报告?”邵丽满不在乎的说:“你刚来公司不久,对供应商还不太熟。我已经向王经理报告了此事。“(王经理是SCM部门经理,也是廖经理的顶头上司)廖经理怒道:“我才是你的上司,弄清楚自

己的位置在哪。”邵丽不作回答。廖经理:“现在缺料的状态如何?”邵丽:“物料安排的是海运,现在还在海上漂呢。”廖经理:“如此紧急的物料,你还安排走海运?你干什么吃的?!”邵丽:“是计划突然提前了生产,不是我的错!”说完转身离开了经理办公室。

问题:

(1)邵丽和廖经理的沟通都存在什么问题?

邵丽在缺料事件中存在几点问题:

1、在和计划的沟通过程中,态度过于主观、用语过于偏激。跨部门沟通需要做到客观、全面,实事求是的解决问题,心态平和,用词中肯,处理问题要讲究技巧。本案中所发生的缺料事情,一般公司都会发生。众所周知,计划不如变化。本案中,计划部门物料需求时间提前。作为下流单位的采购部门在得知这一消息后,一方面要向其反映已订货的到货情况;另一方面,应通过其他方式尽力调货,以满足计划需求。而邵丽态度过于偏激把责任全部归于对方身上,是不妥的,这直接导致后面计划的投诉;

2、对新上任的经理不够尊重。尽管廖经理是新上任的,可能对公司很多状况都不熟悉,但他毕竟是邵丽的直接领导,工作上的事情理应向他汇报。邵丽不仅没有第一时间汇报缺料情况,反而越级向上汇报,不仅不尊重廖经理,而且使廖经理的工作陷入被动;

3、邵丽没有做到换位思考。没有有效的识别经理的心理需求――作为新上任的经理,他是希望能得到下属的尊重与认可的,所以当邵丽说已向廖经理的顶头上司报告过,廖经理是恼怒的;

4、邵丽言辞情绪化,不冷静、客观,而且态度不恭谦。这都是造成她与经理沟通不畅的原因。

廖经理也有以下不足之处:

1、对于缺料情况了解不全面,片面将责任归到邵丽身上,这对邵丽是不公平的;

2、与邵丽的沟通策略不对,廖经理不应该盲目的用命令和说服的语气对待邵丽。邵丽是公司的老员工,经验丰富、能力强,廖经理应该引导邵丽积极参与到缺料的事情中,努力解决问题;

3、对邵丽不够尊重,伤害下属的自尊。

(2)他们的沟通如何改进?

邵丽应该在第一时间将缺料问题及时报告廖经理,同时说明自己的理由和解决方法:“廖经理,我负责采购的一批物料已经安排海运了,要二周后到,但计划突然提前到下周生产,海运的物料赶不上生产的需求。不过我已经和供应商沟通过了,他们还有库存,如果安排空运,时间上是来得及的。不过空运费用较高,而且多采购一批物料,我们的库存也有压力。我把空运和海运的费用以及库存的明细列出来了,您过目一下。我接下来应该怎么做呢?”

将决定权交给经理,既尊重了经理,又表现了自己的工作能力。这样能给新经理留下不错的印象,为今后的工作开了一个好头。

(3)这一案例给我们什么启示?

职场关系错综复杂,不是光有工作能力就行了。作为公司的一员是无法独立存在的,总会与上司或下属有种种沟通与交流;与各部门有种种矛盾与配合。“缺料风波”使我了解到:要弄清楚自己在公司的身份、地位;要弄清自己对问题看法的客观程度、对目标问题考虑的深入程度和系统程度。良好的沟通技巧能起到事半功倍的效果。反之,不仅达不到目的,甚至会阻碍自己在公司的发展前景。

2、海南旅游

去年7月份我们公司为了奖励销售部门的良好业绩,制定了一项海南旅游计划,名额限定为10人。可是我们部门有12名员工,而且都想去。因此,我们部门要么舍去2个人,要我们部门项经理区向公司再多争取2个名额。最后项经理为了大家的团结稳定和工作积极性,决定还是去向上面争取多2个名额。

于是,礼拜一早上在公司中高级管理人碰头会上,项经理向上级领导朱总说:“朱总啊,我们部门今年业绩这么好,可是怎么才给了10个旅游名额啊,还少了2个名额。这让我怎么安排阿,安排了谁不去都不好办啊,你看能不能再给我们2个名额啊?反正旅游费用又没有多少”

朱总一听,顿时脸就拉长了,说:“公司有公司的安排,什么叫旅游费又没有多少?作为经理,这是你应该自己解决的问题,别什么都往公司推’

项经理连忙说到:我已经做过他们工作了,可他们谁都不愿意放弃这次机会啊,总不能我强行取消2个认得资格把

朱总听了脸拉得更长了:作为部门经理,这点事情都解决不好,真不知道你怎么管理你的手下的。公司能拿出10个名额就花费不少了,你们怎么不多为公司考虑?你们呀,就是得寸进尺,不让你们去旅游就好了,谁也没意见。我看这样吧,你们就按业绩排下来,最后2名就没有旅游资格。这样不就解决了吗?”

项经理听完后急忙道:可是朱总阿,我们部门今年工作热情都很高,大家的业绩都比去年高出了30%到40%阿,就这样取消最后2名的资格,他们工作热情和积极性都会受到极大打击得阿。

朱总听完后,直接下结论了:不管你怎么说,公司是不会再给你们名额了。你想怎么解决就怎么解决巴。这个问题不用再讨论了.

“既然你朱总都这么说了,丝毫不考虑我们销售员工工作积极性的重要性,那我也没什么多说的了。就采取排位赛选把,反正我该说的都说了,该提的都提了”

问题:

(1) 项经理为何没有说服朱总?

项经理为何没有说服朱总?1、项经理没有明确自己与朱总说话的目的,似乎不是为了到争取名额,而是来回上司赌气。2、项经理说话只是以自我为中心,而不是从对方的立场考虑问题。3、项经理语气比较僵硬,缺少对上司的足够的尊重。

(2)如果你是项经理,你会采用这样的说话策略,请模拟出你与朱总的对话。

项经理:“朱总,大家今天听说去旅游,非常高兴,非常感兴趣。觉得公司越来越重视员工了。领导不忘员工,真是让员工感动。朱总,这事是你们突然给大家的惊喜,不知当时你们如何想出此妙意的?”

朱总:“真的是想给大家一个惊喜,这一年公司效益不错,是大家的功劳,考虑到大家辛苦一年。年终了,第一,是该轻松轻松了;第二,放松后,才能更好的工作;第三,是增加公司的凝聚力。大家要高兴,我们的目的就达到了,就是让大家高兴的。”

项经理:“也许是计划太好了,大家都在争这10个名额。”

朱总:“当时决定10个名额是因为觉得你们部门有几个人工作不够积极。你们评选一下,不够格的就不安排了,就算是对他们的一个提醒吧。”

项经理:“其实我也同意领导的想法,有几个人的态度与其他人比起来是不够积极,不过他们可能有一些生活中的原因,这与我们部门经理对他们缺乏了解,没有及时调整都有关

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