水上工作者要注意

篇一：投资水上乐园需要注意的几个问题

水上乐园建造常见问题解答-by广州潮流

1.与我们合作流程是怎么样的？

项目情况沟通---现场勘察-----调研做策划及平面方案设计方案评审 工程预算及确定投资额------确定合作关系深化设计及设备生产 施工组织及设备安装----设备调试及操作培训售后服务、管理咨询

2做一个水上乐园大约要多大面积，要投资多少钱？ 水上乐园的面积和投资额都不是固定的，一个项目要盈利和增值，不能简单地拿公式或者模板过来套，一定要结合当地的市场和现场资源，做出理性的投资分析，把特色和吸引力做出来，然后结合良好的内务管理和市场营销，才能让一个项目做得盈利和增值。

3怎么样策划水上乐园项目才能做到效益最好？

投资水上乐园现在有一个很大的误区就是盲目追求新奇大，没有结合市场，这往往是导致一些水上乐园失败，一年比一年贬值的重要原因。要把水上乐园的效益做得最好，并一年比一年升值，我们建议必须把握好四个关键点：1、必须符合当地市场。2、必须有吸引力和特色。

3、必须做好市场推广。4、必须搞好内部管理。

4如何投资水上乐园风险更小？

水上乐园要风险小，一定做好专业的投资策划，不能盲目的追求新奇特大。根据我们对水上乐园多年的研究，一个水上乐园项目是亏损还是盈利的影响因素中，设备的选型占的比例不超过50%，更重要的是项目投资策划、运营管理和市场营销，这一点是在现在的水上乐园建设中普遍存在的误区。 所以，投资水上乐园要有一个立足长远的整体盈利解决方案才会让水上乐园的投资风险更小。

5一般投资水上乐园要多久才能回本？

一般而言，在运营正常的情况下，水上乐园的投资会在第三年开始盈利，第一、二年回本。但也有很多水上乐园在第一年就实现回本并开始盈利的，如天沐温泉水上乐园、安徽欢乐岛水上乐园、杭州童玩节等等。另外也有一直不回本的，这个与投资策划有直接的关系。

6一般水上乐园设备的使用寿命是多久？使用已到期怎么办？ 一般水上乐园我们设计的寿命是十年，在国家设备使用到期后，我们会跟根设备的使用情况进行一个全面的评估，评估合格的可以重新申请继续使用，不合格的会做出相当的整改。

7水上乐园行业标准有哪些？

在国内，目前水上乐园行业的国家标准主要有两个：GB/T 18168-2008《水上游乐设施通用技术条件》和GB8408-2008《游乐设施安全规范》，同时国家法律明确规定，高于2

米的水

滑梯和造浪设备属于特种设备，企业必须要有“特种设备生产许可证”和“特种设备安装、 改造、维修许可证”才给予对水滑梯、人工造浪等设备进行生产、安装、改造、维修等作业。

8如何保证产品的质量和安全性？

1、 我们公司是同行业最早引进ISO9001质量控制体系的公司，同时我们在生产和安装过程 中也一直严格按照ISO9001的相关规定执行。2、我们公司是国内最先一批取得国家“特种设备生产许可证”和“特种设备安装、改造、维修许可证”的双证企业，另外我们还GB/T 18168-2008《水上游乐设施通用技术条件》和GB8408-2008《游乐设施安全规范》等行业标准的起草者之一。3、另外我们有18年的行业经验，成功服客了国内外超过一千个，另外我们还是亚洲最大的水上乐园--长隆水上乐园的唯一服务商。

9如何做好水上乐园的营销推广工作？

水上乐园要做好营销工作要做好以下几个方面：

1、必须市场定位及独特卖点的确定。这个是在项目投资策划时要想好的，如果初步策划定位工作没做好，后期要补救是相当困难的，所以好的投资策划及规划设计很重要。2、必须做好水上乐园的品牌传播工作。水上乐园的经营中属于服务性的行业，对于服务业来说口碑很重要。怎么样才能把好的口碑广泛的传播出去呢？就目前来说我觉得有两个方法是相当有效的，第一、通过无线网络。例如时下很流行的微博、微信、QQ群等进行社区传播，还有结合一些有名气的门户网站和论坛、博客进行报道传播。也可以通过域邮箱和手机短信进行传播。第二、通过制造媒体事件，进行事件传播，主要是通过一些在社会上有影响力的明星或举行比赛，让你的水上乐园引起媒体的关注和报道，再对这些事件进行电视或报纸等媒体的报道，引起更多人的围观从而提高水上乐园的知名度，长隆水上乐园搞的世界比基尼小姐大赛就是很好的成功例子。

3、必须开发合适的营销渠道。做水上乐园的销售推广跟当地和市场辐射地域的旅游社合作，是必不可少的。另外，还可以和当地和市场辐射地域的单位、企业进行合作，给予他们一定的便利和优惠，让他们组团过来游玩。还有，也可以通过网络B2C平台（天猫、淘宝、当当、卓越?）和一些有实力的团购网进行合作，在这上面推销自己的产品和服务。

4、做好内部管理的同时，一定要不断的创新。一个水上乐园一直都是那几样设施，最多过三年的时间就会一年比一年的生意差，要想让水上乐园一直保持火热并不断升值，一定要加入新血液，我们建议水上乐园第三年开始每年要有新的设施加进来，一年一小变，五年一大变，不断创新，给人不同的感受，而要把独特的文化和情感融入项目当中，才能让整个项目不断地盈利，不断地升值。

篇二：水上乐园工作职责及须知

水上乐园工作职责及须知

水上乐园经理岗位责任制

1、在林业局的领导下，落实林业局的各项规定，完成林业局下达的各项任务和指标。

2、组织督促水上乐园各部门履行其管理职责和行政职责。

3、主持水上乐园的日常工作，处理水上乐园的经营管理任务，日常工作中重要的决定。

4、对违反林业局规定的工作人员可做出批评、处分等决定，调整工作人员岗位。

5、监督水上乐园的固定资产（如：游乐设施、器材等）。

6、为水上乐园安全负责人，有权制定、督促、落实安全制度救生制度，确定各部门安全负责人。

水上乐园副经理岗位责任制

1、直接对水上乐园经理负责，实施水上乐园经理制定的各项工作计划。

2、负责对各岗位人员的服务质量监督和跟踪，并及时作出整改方案。

3、负责处理游客投诉，并将投诉结果上报经理。

4、协助经理做好增收节支工作。

5、负责对工作人员的考勤工作。

6、协助经理对每日游客进行综合分析，保证每天运营正常。

7、完成经理交办的其他事项。

超市经理岗位责任制

1、全面负责管理超市的经营管理工作：

2、负责向上级领导及时汇报工作，并要接受监督。

3、建立健全各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理。

4、要保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，还要全面实行服务的规范化，以用来提高企业的社会效益。

5、严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障超市的正常运作。

6、要保证超市的安全，同时还要教育员工牢固树立法制观念，增全强超市员工的安全意识。

7、要及时完成上级领导临时交代的任务。

超市导购员岗位责任制

1、负责超市商品的美观陈列。

2、负责超市的卫生清洁。

3、负责超市商品的物价标识维护和更换。

4、负责对超市商品的品质检查，控制商品在保质期内。

5、负责商品的订货、退货、换货和保修工作。

6、负责对商品中不合格品、破损商品、残次商品的书面形式的登记。

7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关工作。

8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。

9、配合上级部门定期与不定期的盘点工作。

10、 绝对服从上级部门的领导好安排。

餐厅经理岗位责任制

1、在上级部门的领导下，检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

2、安排、带领、督促、检查员工做好营业前的准备工作，及时、如实地向上级领导反映部门情况，汇报各员工的工作表现。

3、加强现场管理意识，及时处理突发事件。掌握客人心态，带领员工不断提高服务质量。

4、熟悉业务，在工作中发扬吃苦耐劳，兢兢业业的精神，起到模范带头作用，增强本部门员工的凝聚力。

5、做好每位员工的考勤工作，严格把关，不徇私情。

6、合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务人员做好服务和清洁卫生工作。

7、加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，了解客人情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向上级领导反映。

8、检查服务员的工作着装及个人仪态仪表。

9、检查餐厅的用水、用电情况，做好安全和节电工作。

10、 定期检查设施和清点餐具，有问题及时向上级领导汇报。

11、 负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。

12、 注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差。

13、 积极完成上级经理教派的其他任务

餐饮部服务员岗位责任制

1、一切行动按照上级部门指示执行，服从经理领导。

2、餐厅员工在上班时间内工作服装必须整洁，佩戴胸牌。

3、任何员工不得以任何理由收取现金，上班带保不准进入餐厅，所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅，若发现，按偷窃进行处罚。

4、员工之间搞好团结，不经允许，不能擅自乱抓乱用他人用具和物品。

5、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、xianzarenyuan、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐，发现一次提出警告，下次请出餐厅。

6、除本餐厅员工外，非餐厅员工不得进入餐厅。

7、严防污染，冰箱、冰柜生熟分开摆放，菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁保持清洁、干净，无杂物。

8、注意自身安全，不准穿拖鞋、背心、短裤。经常检修所用的电器设备，发现问题及时上报，安全操作，严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤，以及电器击伤。

9、下班后，工作人员要关掉一切水、电源，炭火盖好，以防漏火、漏电、漏水。

10、 下班时间落锁，值班人员不经店长同意，任何人不准进入餐厅。

11、 值班人员认真负责，不准擅离岗位，注意安全，防火、防盗、防投毒。 客房部经理岗位责任制

1、在水上乐园经理的领导下主持客房部全面工作。

2、加强对员工的政治思想教育。

3、负责本部门的员工考勤、调动和设备保养。

4、负责完成上级领导下达的各项工作任务和任务指标。

5、加强部门内的卫生、安全、消防教育，努力提高员工的安全、卫生责任意识。

6、处理客人投诉一些问题。

7、协调、沟通其他部门，确保本部门各项工作顺利完成。

8、征询客人意见，提高服务质量。

9、加强房间的维修保养工作，确保客房优质开出率。

10、 有效完成水上乐园经理、副经理交办的其他事情。

客房部服务员岗位责任制

1、热爱本职工作，讲究职业道德，做到文明服务，维护林业局声誉，严格遵守林业局的规章制度，自觉服从管理。

2、必须着装上岗，挂牌服务，对客人应持关心、友善的态度，为客人服务做到主动、耐心、周到，发扬热情好客，友善待人的美德。

3、客房服务员，每天要按照程序，按照规定和要求清理房间卫生，要认真细致，要管理好房间的物品，发现问题及时报告。

4、客房服务员未经领导允许不得随意带领外人到房间逗留或住宿，不准私开房间，为他人提供住宿、休息娱乐等。

5、检查清理客房时，不得乱动和私拿客人的东西，不准向客人索要物品和接受礼品，拾到遗失物品要交公。

6、工作时间不准离岗，有事向上级领导提前请假，不能做与工作无关的事情。

7、熟知水上乐园的主要服务项目，能随机应答宾客的有关问题。

8、认真做好安全防护工作，特别是做防火防盗工作，要勤检查，发现问题要及时报告和处理。

设施维护员岗位责任制

1、负责日常维修、计划检修、保养。

2、及时巡查，发现问题及时处理。

3、负责乐园内部所有电器设备的维护检修工作。

安保员岗位责任制

1、负责园内巡逻，发现问题及时处理，解决不了向上级汇报。

2、保护好游客的人身安全。

3、游客多是协助检票人员，维护进出口秩序。

保洁员岗位责任制

1、保洁员必须服从领导，听从分配及管理。

2、保洁员必须热爱自己的本职工作，能吃苦耐劳，不怕脏、不怕累，全心全意的投入到自己的本职工作中。

3、保洁员必须每天不定时打扫地面卫生、场地卫生，每天一次全面擦洗游乐设施。

4、保洁员应及时清除生活用品垃圾，并送运到指定位置n负责管理服务区周围墙壁无乱贴乱画、乱拉乱挂。

5、

游客须知

尊敬的游客朋友们：欢迎进入好望角欢乐水世界。为了您的安全和玩的愉快，请认真阅读水上乐园内娱乐项目安全须知。

一、 水上乐园开放时间（夏季）：全天。

二、 请您排队购票，凭票进入游乐园。无携带易燃易爆、有毒等危险品。

三、 无人监护的1.2米以下儿童和不能安全游玩者请勿游玩。

四、 患有高血压以及心脏病、脑血管、精神病、癫痫病、60岁以上老人、孕妇以及饮醉者请勿游玩水上娱乐项目以及漂流项目。

五、 进行漂流时要听从工作人员指挥，遵守安全规定，穿好救生衣，游客衣物有可能被水溅湿，敬请留意。

六、 遇恶劣天气、设备检修或其它不可抗因素，为保障游客安全，漂流活动暂停运营。

七、 请勿在水上玩惊险动作、打闹嬉戏，请接收工作人员对各种危险行为的制止。请您监护好自己的小孩，看管好自己的物品。

八、 发生事故时请立即性工作人员呼救，以便协助处理。

九、 请勿在非游泳区内游泳、下水，禁止在大坝内进行打捕鱼活动。

十、 自觉爱护花草树木及公共设施，自觉维持公共卫生。

十一、 自觉遵守社会公德，维护公共秩序，共创良好游乐环境。

十二、 请认真遵守以上须知，否则发生一切后果责任自负。

海浪池游客须知

1、本池水深0-1.8m，请勿超过警戒线，泳术欠佳者请勿在深水处活动。

2、为了您和他人的安全，请配合救生员的管理工作，勿跳水、潜水及在池边奔跑嬉戏打闹。

3、请不要在泡上站立。

4、请勿佩戴眼镜及太阳眼镜进入池中活动。

5、请从池浅水端（前端）出入造浪池。

6、游乐池水深大于0.6m时，12岁以上，身高1.1m以下的儿童要有成人监护带领（或陪同），方可入池。

公厕卫生管理制度

一、 公共厕所必须切实加强管理，落实专人负责清洗卫生和设施维护工作。

二、 公共厕所应每天打扫一次，保持地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物。逢卫生大扫除，安排班次员工打扫，重点清理墙面、门窗灰尘、污垢。

三、 每天一次对公共厕所进行消毒除臭处理。苍蝇、蚊虫孽生季节积极采取灭杀措施。

四、 爱护公共厕所设施，讲究清洁卫生，节约用水。大小便要入槽，便后要洗手，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁。

篇三：救生含水上救生技巧

有些溺亡的救 人者自己是熟悉水性的，之所以会发生这样的意外，在于水中救人不仅要懂水性，更要懂得 救生的技巧，在救人的同时，保护自己。 ” 资深救援队队长刘纾君解释，溺水事故主要有两种情况，一是不小心掉进水中，一般水势较浅，且距离 岸边不远。目击这种情况可以先报警，同时在附近寻找竹竿、木棍，或者其他漂浮物，进行 直接搭救。如果没有类似的工具，还可以把衣服结成绳子，抛向落水者，把人拉向岸边；二 是在深水区溺水，这类救援难度大，需要先让落水者平静下来，不要挣扎，然后从背后靠近 落水者，必要时可击昏落水者。但一定要让落水者的头部露出水面。 在救援中，救人者也可能出现意外，比如被落水者抓住，或者抱紧。山地救援队 队长孙洪伟指出， 下水后要与落水者保持 3 米左右的距离， 再慢慢靠近。 如果被落水者抓住， 可以用力挣开，并用手或脚拍水，创造一定的距离。如果被落水者从正面或背面抱住，难以 挣脱时，可以主动下沉，让落水者自动松手，然后再伺机绕到落水者身后，实施救援。 刘纾君也指出，把落水者带上岸并不代表救援结束，如果落水者出现昏迷症状，需要在 等待救护车的同时，给落水者做心脏复苏及人工呼吸，帮助他复苏。 “水中救人非常复杂， 最好还是由专业的救生员来做，一般人要慎重。 ” B:野外救援该怎么做？宜集体行动，切忌分散搜救 随着越来越多的人投入户外运动，在野外迷路、坠崖、坠谷等事故也渐被人所知。职业 户外活动培训教练陶俊董表示，他有近 8 年的户外活动经验，并参与过野外救援行动， “户 外意外的救援活动，一定要集体行动，千万不可单兵作战。 ” 他表示，户外爱好者一般都是集体出行，大部分都是数人至数十人组

团活动。如果发现 有队友走失，千万不可盲目折返去找，而是要先推算出走失者所处的大致区域。可以先回忆 最后一次见到走失者的时间，然后据此推算出他可能处在的位置。在确定大致的位置后，应 该挑选 10 名左右身强力壮，户外经验丰富的队友组成搜救队。其余的队友应由向导带到附 近的村落，并向附近的村民或者专业救援点求助。然后由向导带领一起寻找，搜救过程中， 救人者可以带上哨子，相互间进行提示，并留下标记，不仅可以提示路线，还可能告诉走失 的队友，有人在找他。 对于一些意外坠崖或坠谷事故，陶俊董表示，在找到伤者所处的位置后，千万不可盲目 行动，尤其是对地理条件不了解的情况下，只能在借助专业绳索等设备的情形下，才能进行 救援。 陶俊董提醒户外爱好者：在出行前一定要有充分的准备，并雇用一个当地的向导。也可 携带哨子，在迷路时，用来向寻找的队友传递消息。 “如果不小心走失了，千万不要乱走， 可以在原地等待，肯定会有队友回来找你。 ” C 交通事故该怎么救援？现场慎防二次风险 在关于交通事故的消息中，常有“热心市民积极参与救援”的报道。对此，无锡市 120 急救中心急救专家王医生提醒，如果助人者操作不当，也可能对伤员造成二次伤害。 王医生指出，遇到交通事故后，目击者应及时拨打“110” 、 “120”报警。在等待救护人 员的时间里，可以在现场放置警示牌，或提示路过的车辆注意，以免造成二次车祸，造成更 大的损伤,在不清楚伤员伤势的情况下，尽量不要扶起或搬动伤员。 他介绍，交通事故中，如果伤员出血严重，会出现脸色苍白、手脚发凉、呼吸急迫、血 压下降

等症状， 首先应止血。 相对于急救医生， 市民的止血材料比较简单， 主要可以用毛巾、

衣服或者用卫生巾等按压在伤口上进行止血。 在伤员呼吸不畅时， 救助者可以解开其衣领扣 和腰带，救护时，宜取半侧卧位，头偏向一侧，略加固定，清除口腔和呼吸道分泌物。 “这 样做是为了开放伤员的气道，避免出现窒息死亡” 。 王医生提醒，除了必要的救助，市民们不要围观事故现场。 “很多人遇到交通事故后帮 不上忙却喜欢围观， 这样有可能不利于对伤员的施救， 也有可能会给自己造成不必要的伤害。 无锡快速内环上曾有一次一名男子看到旁边车道出事故了，竟停车下去围观，当他刚下车， 突然他的车就被后面一辆汽车撞上了，自己也被撞断了腿。 D :火灾 该怎么办？火灾救援要看时机 春季是火灾的多发时节。普通市民如果置身火场，又该如何正确施救呢？ 无锡市公安消防支队防火处参谋陈栋介绍， 参与火灾扑救是有前提的， 要注意看现场的 火势和烟雾的大小。 “其实火灾现场的亡人事故，大概 90%左右是因为烟气窒息导致的，只 有少部分是烧死的。 ” 他表示，如果起火面积不大，时间不长，燃烧气体不是有毒气体，可以在保护好自身的基 础上去扑救。火灾的初起阶段具有燃烧面积不大、烟气流动速度缓慢、火焰辐射热量不多、 周围物品和建筑结构温度上升不快的特点。这个阶段里，采用较少的人力和应急灭火器材， 容易将火控制或扑灭。但如果火势蔓延开，一定要立即撤离，等待消防队员前来扑救，千万 不要贸然进入火场。在逃生的过程中，要用水浸湿外衣，注意用湿毛巾捂住口鼻，以防止窒 息。特别不要贪恋财物。 陈栋提示，市民在逃离火场后，千万不

可二次返回火场。 “火场的烟雾会迅速扩散导致呼 吸困难甚至窒息，而且火势可能会封闭返回的通道，如果房屋的耐火等级不高，还可能遭遇 房屋坍塌，造成生命财产的伤害。 ”

水上救生专题

水上救生:是指人们在水上活动时发生意外事故所采取的救助措施。 它是保障游泳者安全的 一项重要措施 水上救生工作是一项“拯溺救难”的高尚工作。贯彻:“以防为主,以救为辅,防救结合,有备 无患” 的精神.健全组织,重视安全教育以防止游泳事故发生,不仅对保证游泳者安全有重大意义, 而且对开展“全民健身”有重要意义 。 游泳救生法的应用与操作 (一)溺水事故的原因与自我保护

1、溺水事故的原因

技术因素、生理病理因素、环境因素、伤害因素、缺乏知识因素、心理因素、组织管理因素 (1)技术因素 指不会游泳或刚学会游泳但技术掌握尚不熟练,以至体力不支,或受人冲撞,跳水失败等情况下导 致溺水. (2)生理、病理因素：指体力不支，饱食、饥饿，酒后以及心脏病、高血压、低血糖、中暑、抽 筋、精神病（含癫痫病者）等导致溺水； (3)环境因素：对游泳环境不熟悉导致溺水 (4)伤害因素:违反游泳池规定（潜水、浅水区跳水等）导致溺水。 (5)缺乏知识因素:比如：处理抽筋、呛水、救护等知识 6)心理原因:指怕水，心情紧张，一旦遇到意外时，就惊慌失措，动作慌乱，四肢僵硬等导致溺 水； (7)组织管理因素:游泳池组织管理不当，（救生员配备不够，场地不符合要求等因素 （二）救生员对水面现场的观察方法 “观察”俗称“看水”，即观察水面情况、分析事故性质、判断急救措施，是救生工作

“以防为 主”的具体体现，是整个救生技术中最为重要的一环。其方法如下： 1.救生人员必须思想高度集中，认真负责地、不间断地扫视（或环视）水域。必须定人、定点划 分观察区域，做到“突出重点（主责区）、照顾全面（交叉观察，互相补漏）”。 2.观察方法上（在扫视水域时）必须掌握“池面与池底、池面与岸边、点与面”三个结合。 3.观察时，既要看清池面上有可能溺水的游泳者，又必须看清水面下和池底有无溺水者。 4.在扫视池边水域时， 既要看清池边水域有无溺水苗子， 又要观察池岸上有无无人看管的幼儿和 脸色苍白、呆坐及坐岸边的游泳者。 5.发现技术勉强的溺水苗子时，需重点跟踪观察，但又不能呆视一点，在视野上兼顾，以防顾此 失彼。 6.观察区划分（责任区）一般有“直线切割法”，即将游泳池用直线大致平均地划割成几个长方 形水域（如图 6-14）。“弧形切割法”

7.救生员对事故现场的判断方法（以游泳池为例） （1）开场时的意外事故：由于游泳者怀着急于下水为 快的心情，开场铃一响就争先恐后，一拥而进，多数人 进后乱蹦乱跳，容易造成互相挤倒、压倒，最容易出现 意外事故。

（2）深浅交界处的意外事故：深浅交界处，一些似会不会者一般集中在这里，是救生中的“危 险段”。 （3）深水区游泳池拐角处的意外事故：这一地区汇集的多数是能游一点的游泳者，他们经常在 游泳池对角线中尝试自己的游泳能力，由于基本上属于不会游的，一遇他人干扰，容易发生意外 事故。 （4）跳水中的意外事故：在不具备跳水功能的游泳池中，游泳者用跑跳、反跳及翻腾动作自身 触

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