工商管理

篇一：工商管理专业毕业论文完整版

工商管理专业

学生毕业论文

题目：民营企业人力资源管理问题及对策研究

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中文摘要

摘要

随着中国市场经济的不断深化，企业竞争日趋激烈，人力资源作为最具

活力、最具发展前景、最具收益的战略资源，成为企业参与竞争和谋求发展的主 导因素。人力资源是企业最重要的竞争资源。本文通过定量调查、定性分析等方 式对浙江民营企业的人员招聘、培训、薪酬管理、绩效考核、激励措施等人力资 源管理问题进行了调查分析，认为民营企业在人力资源管理方面仍处于传统人事 管理阶段，人力资源管理机构定位低，对培训投入严重不足，且缺乏有效的激励 机制。导致的原因有民营企业对人力资源管理重视程度不够，加上受传统中国人 情关系的影响，人力资源管理的目标不清，各种管理手段效果不佳。且民营企业 生产部门效率不高、不能及时补充货源，销售部门应收帐款回收情况不理想等问 题都可以归结到人力资源管理中去解决。要解决这一问题，不仅要提高认识，而 且要不断完善人力资源管理体系，在员工激励、人员配置和企业文化建设等方面 下功夫。

关键词：民营企业；人力资源管理；问题分析；建议

II

目录

目录

1 引言

2 民营企业人力资源管理相关概念 ···································································································································· 4

1 ·······································································

2.1 民营企业概念与特点 ································································································· 1

2.2 人力资源管理的定义及其内容 ··············································································· 2

3 民营企业加强人力资源管理的必要性 ····························································· 3

3.1 人力资源管理的一般作用 ························································································ 3

3.2 民营企业的经营规模和人员规模不断扩大·························································· 4

3.3 加强人力资源管理有助于提高民营企业的竞争力············································· 4

3.4 人力资源管理能够提高员工的工作绩效 ······························································ 4

4 民营企业人力资源管理案例分析 ······································································· 5

4.1 A 公司创业及发展历史 ······························································································ 5

4.2 A 公司人力资源管理现状·························································································· 6

4.2.1 人力资源管理职能挂在总经理办公室 ······································································7

4.2.2 人力资源制度分散在各岗位制度中 ·········································································· 7

4.2.3 有较为明确的薪酬奖励体系······················································································ 7

4.3 A 公司人力资源管理问题及原因·············································································7

4.3.1 民营企业管理者自身素质和观念问题 ······································································7

4.3.2 缺乏人力资源的战略规划 ························································································· 7

4.3.3 机构设置不到位，缺乏专业的人力资源管理者 ·······················································8

4.3.4 企业薪酬激励约束制度不到位·················································································· 8

4.3.5 民营企业的人员流失严重并缺乏控制 ······································································9

4.3.6 家族式管理模式使人力资源获取存在封闭性 ··························································· 9

4.3.7 对职位没有进行详细的工作分析············································································ 10

5 民营企业走出人力资源管理困境的对策 ······················································ 10

5.1 制定人力资源规划，形成有效的人才梯队························································ 10

5.1.1 制定人力资源规划··································································································· 10

5.1.2 形成有效的人才梯队 ······························································································· 11

5.2 内部招聘与外部招聘结合的招聘方式 ································································ 11

5.3 实施现代人力资源管理方案 ·················································································· 12

5.2.1 人力资源规范化管理——3P模式 ··········································································· 12

5.2.2 对管理人员实行年薪制 ··························································································· 13

5.4 民营企业管理资源不足，可实施人事外包························································ 14

5.5 建立富有凝聚力的企业文化 ·················································································· 14

III

目录

结论

致谢

参考文献 ·································································································································· ·································································································································· 16 17

18 ·····························································································································

1 引言

改革开放以来，我国各行各业都涌现出了一大批“风光一时”的企业和企业

家。但随着大批企业在发展过程中在经济现象中走出“倒U曲线”，一批又一批

IV

的企业家也就随风而逝。从整体看，民营企业的发展状况比国营企业在许多方面 甚至还要艰难些，很多企业都呈现出“昙花一现，步履维艰”的现象。进入知识 经济时代后，我国的企业迫切需要高素质的人力资源。但是企业自产生时就由于 各种历史原因导致企业本身先天不足，而在其发展中又由于低水平的管理模式， 落后的人才观念，不完善的薪酬制度，缺乏沟通与交流，忽视员工的学习、培训 及人才自身事业的发展和职业生涯规划，还有企业主的人格缺陷等使得企业的发 展受困于自身的“人才陷阱”。即一方面急需高素质的人才，另一方面在得到高 素质的人才后很难凭着有效的人力资源管理在较长时间内留住人才，并发挥其最 大潜能。

民营企业独具的灵活性和创新性，使其无论是在企业数量还是提供就业机会 上都对我国的国民经济作出了重要的贡献，在我国国民经济中占有重要的地位。 尽管民营企业在如此环境中不断发展壮大，为社会稳定、经济发展作出了不可忽 视的贡献，但由于其自身的、历史的原因，在发展的过程中急需规范管理。目前 我国有很大一部分民营企业在人力资源方面存在众多的问题，没有建立起真正意 义上的人力资源战略体系。据统计GDP的50%以上，社会就业岗位的70%以上都

来自民营民营企业。而据对民营企业调查，被问到制约企业发展最重要的资源时， 63%企业主认为是融资，47%回答是产品销售，38%认为是市场开拓，只有33%

的企业主将人才和提高内部人力资源放在迫切需要解决议程上。这种人力资源管 理上的滞后已经成为制约民营企业成长和发展的重大难题。

通过定量调查、定性分析等方式对浙江民营企业的人员招聘、培训、薪酬管 理、绩效考核、激励措施等人力资源管理问题进行了调查分析，为浙江民营企业 的人力资源管理研究进行有益的探索。

2 民营企业人力资源管理相关概念

2.1 民营企业概念与特点

所有的非公有制企业均被统称为民营企业。这是现在对民营企业最普遍的定 义。

但不同的学者对民营企业还有很多他们自己的看法：

何芳英（2001）认为民营企业是指个体、私营企业、自然人和私营企业控股 或由其运营的各种组织形式的企业，而民营经济广义地讲即为各类民营企业的统

1

篇二：工商管理毕业论文范文

工商管理本科毕业论文

范文

上海电视大学

毕业设计（论文、作业）

毕业设计（论文、作业）题目：

分校（站、点）： 年级、专业： 教育层次： 学生姓名： 学 号： 指导教师： 完成日期：

目 录

内容摘要 ........................................................... 3

ABSTRACT ........................................................... 4

文献综述 ........................................................... 5

一、基本理论：饭店品牌战略的基本内涵 ............................... 9

（一）品牌...................................................... 9

（二）饭店品牌................................................. 10

（三）饭店品牌战略............................................. 10

二、历史回顾：锦江品牌的形成 ...................................... 10

（一）历程概述................................................. 10

1、锦江饭店.............................................. 10

2、锦江联营公司.......................................... 11

3、锦江国际管理公司...................................... 11

4、锦江国际（集团）有限公司.............................. 11

（二）锦江品牌的内涵........................................... 11

1、商标.................................................. 11

2、经营模式.............................................. 12

3、企业文化.............................................. 12

4、锦江人................................................ 12

三、现实挑战：锦江品牌发展的内外部环境分析 ........................ 13

（一）面临日趋激烈的品牌竞争................................... 13

1、锦江品牌拓展受到外国饭店管理公司的竞争挤压............ 13

2、锦江品牌拓展也受到国内饭店管理公司的挑战.............. 13

（二）自身存在的主要问题....................................... 13

1、品牌国际认知与规模问题................................ 14

2、品牌形象识别问题...................................... 14

3、品牌竞争素质问题...................................... 14

4、品牌竞争素质问题...................................... 15

5、品牌销售网络问题...................................... 15

四、未来走向：锦江品牌的发展对策 .................................. 15

（一）实施分品牌战略........................................... 15

（二）强化品牌营销............................................. 15

1、加强广告宣传.......................................... 15

2、开展联合营销.......................................... 16

3、改革品牌推广.......................................... 16

4、建设订房系统.......................................... 16

（三）扩张品牌规模............................................. 16

1、扩张目标.............................................. 16

2、扩张方式.............................................. 16

（四）提升品牌质量............................................. 17

1、提高服务品质.......................................... 17

2、加强质量监控.......................................... 17

（五）打造品牌支撑体系......................................... 17

1、塑造品牌职业经理人.................................... 18

2、健全全员培训体系...................................... 18

附录：本土集团18强：锦江 ......................................... 19

跨国酒店集团竞争情报 ........................................ 21

参考文献 .......................................................... 25

致谢 .............................................................. 27

内容摘要

本文围绕把锦江国际集团创建为一个国际著名饭店管理品牌的主题展开研究，在研究架构上，主要以锦江品牌过去、现在和未来的时间发展顺序来架构，整个研究文章分四大部分：在对与品牌相关的基本理论阐述的基础上，回顾总结锦江品牌形成的历史过程及其品牌丰富内涵，审视揭示了现阶段实施锦江饭店品牌战略所面临的一些亟待解决的瓶颈问题，进而思考提出了如何努力把锦江品牌构建为饭店管理的世界著名品牌的战略对策措施。

在研究方法上，主要采取了三种方法：一是文献资料参考法，查阅了有关锦江品牌发展的历史资料以及现状材料，查阅了有关品牌及其相关问题的一些书籍、刊物和网上文章，了解事实，掌握理论，以便理论联系实际。二是案例分析法，剖析了一些国际饭店管理公司实施品牌战略的情况，更好地知已知彼，并借鉴成功经验为我所用，“他山之石，可以攻玉”。三是中外比较法，围绕中外饭店管理的品牌竞争力问题进行了对比分析，在综合分析基础上，明确锦江的现实差距和努力方向。

关键词锦江 品牌 饭店品牌 品牌战略

篇三：工商管理专业介绍

工商管理专业（四年制本科）

培养目标：本专业培养具有工商企业管理的基本理论、基本知识和基本技能，熟悉工商企业经营管理相关的政策法规和国际工商企业经营管理的惯例与规则，具有较强分析和解决工商企业经营管理实际问题能力的高级专门人才。

主要专业课程：微观经济学、宏观经济学、会计学、经济法、管理经济学、组织行为学、质量管理、跨国公司经营管理、公司战略管理、组织理论与设计、生产与运作管理、管理信息系统、人力资源管理、财务管理、项目管理、知识管理、团队管理等。

就业方向：本专业学生毕业后可在各类工商企业、服务企业（含大中型国有企业、民营企业、知名跨国公司等）从事经营和管理工作；可利用所学知识和技能创办并管理企业；可通过继续攻读研究生从事管理领域的研究和教学工作。还可通过报考公务员，在政府部门从事管理工作。

本专业除江苏、安徽两省文理兼收外，其它省（市、区）按理科类招生。毕业生符合条件者授予管理学学士学位。

工商管理（环境商务）专业（国际课程实验班，第三年起赴加拿大滑铁卢大学学习）

培养目标：本专业培养具有扎实的环境学和商务管理学基本理论，了解和掌握国内外环境管理理论与动态，掌握环境影响评价、环境审计、环境经济学、环境决策管理、废物管理、环境保护法律等方面的方法和知识，同时懂得企业商务管理、人力资源管理、市场营销等知识，熟练掌握外语、电脑技术和其它分析工具的跨学科、跨专业、跨文化的具有国际视野的高级专门人才。

培养特色：本专业通过中加合作办学形式，采取“2+2.4”的培养模式，即第一、二学年在国内学习专业基础知识，包括建立语言基础；其中，三分之一以上的课程由外

方教师授课。第三学年起在加拿大学习专业课程，学生学业期满，符合毕业条件者分别颁发两个学校毕业证书。同时，本专业引入加拿大先进的“实习计划”，每一学年都安排一定时间进行具有特色的专业实习，让学生一边学习一边工作，增加学生对于专业的感性和理性认识，更好地将理论知识与业务实践相结合，为学生毕业后顺利就业增加实践经验，奠定实践基础，也为校方和业界建立紧密的合作联系创造良好的条件。

主要专业课程：环境商务导论、会计学、统计学、创业学、环境学导论、公司金融、市场营销、野外生态学、环境管理系统、环境与发展、环境学的职业交流、环境经济、环境和商务综合评价、废物管理、环境和商务项目、职业商务伦理、环境决策方法等。

就业方向：本专业学生毕业后可在跨国公司、大型工商企业、政府部门、国际环境保护组织等单位和机构从事经营管理工作，在企业层面主要从事“环境友好型企业经营管理”工作，具体可以从事以下职业：

1）为可替代性能源制定商业管理计划；

2）为大型公司、跨国企业分析环境记录，促进企业的可持续发展；

3）运用环境管理系统为大型企业制定商业计划，减少企业行为对生态环境的影响，促进环境友好型企业的发展；

4）为政府、环境保护区组织从事环境咨询活动；

5）管理企业的一些特殊活动，如生态旅游活动及在环境敏感区恰当监管旅游者的行为等。

本专业仅在江苏省招生（文理兼收，院校代码1716）。毕业生符合条件者授予管理学学士学位。

市场营销专业（江苏省特色专业，四年制本科）

培养目标：本专业培养适应经济全球化和信息化发展需要，具有管理学、经济学和信息技术基础知识，具有现代营销理论与方法，掌握市场营销新理念、市场营销环境分析、市场营销战略规划、市场营销策略实施等市场营销活动流程，熟悉国际营销业务规则，具有创新精神和实践能力，能在企事业单位从事市场开拓、营销管理、营销咨询和策划、市场调查与研究工作的高级专门人才。

主要专业课程：市场营销学、现代推销学、消费者行为学、网络营销、整合营销、市场调研与预测、International Marketing、Service Marketing、营销信息系统管理、客户关系管理、营销战略管理、营销与广告策划、营销案例研究、物流管理学、商务谈判、营销专业英语等。

就业方向：本专业学生毕业后可在工商、外贸、金融、保险、证券、旅游、房地产等企事业单位从事企业营销管理、客户资源管理、网络营销管理、营销策划、营销诊断、市场调查和咨询等工作。

本专业除江苏、安徽两省文理兼收外，其它省（市、区）按理科类招生。毕业生符合条件者授予管理学学士学位。

会计学专业（江苏省品牌专业，四年制本科）

培养目标：本专业培养能够掌握系统的会计学专业知识体系和现代信息技术，具备较为宽泛的人文、管理、经济、法律等方面的素养，具有良好的职业道德、较强的会计执业能力和沟通能力，能在企、事业单位和政府机关以及社会中介机构从事会计、审计等实务工作的高级专门人才。

主要专业课程：微观经济学、宏观经济学、管理学原理、经济法、财政学、货币银行学、统计学、市场营销学、基础会计、中级财务会计、高级财务会计、税务会计、成

本会计、管理会计、国际会计、审计学、会计信息系统、财务管理、公司治理与内部控制等。

就业方向：本专业学生毕业后可在上市公司、跨国公司、国有企业、民营公司、政府部门和行政事业单位以及会计师事务所等各类中介机构从事会计、审计实务和经济管理工作。

本专业除江苏、安徽两省文理兼收外，其它省（市、区）按文科类招生。毕业生符合条件者授予管理学学士学位。

会计学（国际课程实验班，第三年起在英国埃克塞特大学学习）

培养目标：本专业培养既了解中国实际又精通国际会计、审计惯例，具备较为宽泛的人文、管理、经济、法律等方面的素养和较强的跨文化交流能力，具有良好的职业道德、较强的会计执业能力，能在企、事业单位和政府机关以及社会中介机构从事会计、审计等实务工作的高级专门人才。

培养特色：本专业采取2+2的培养模式，即第一、二学年在国内建立语言基础，学习专业基础知识，其中引进英方基础课程和专业核心课程并由英方教师授课的占三分之一以上；符合英方录取条件的，第三、四学年将在英国埃克塞特大学学习专业课程，学生学习期满，符合毕业条件者颁发两校毕业证书。同时，该专业毕业生可获得英国特许公认会计师公会（ACCA）机构的认可，给予免除ACCA资格认证的初级和中级阶段8门课程的考试，直接进入最后6门高级阶段课程的考试。

主要专业课程：经济学（微观、宏观）、会计学原理、财政学、统计学原理、市场营销学、经济法、管理学理论与实践、信息系统、会计师与企业、公司金融、个人理财、

审计与认证业务、中级财务会计、管理会计、业绩管理、税务筹划、财务管理、专业会计师、国际会计、财务报表分析等。

就业方向：本专业毕业生可在大型企业集团、跨国公司、国内外会计师事务所、金融证券部门、政府部门、事业单位从事会计、审计及财务管理工作。

本专业仅在江苏省招生（文理兼收，院校代码：1716）。毕业生符合条件者授予管理学学士学位。

财务管理专业（四年制本科）

培养目标：本专业培养具备管理、经济、法律和理财、金融等方面的综合知识和能力，能在工商、金融、投资及政府职能管理部门从事财务、投资、金融等方面管理的高级专门人才。

主要专业课程：微观经济学、宏观经济学、管理学原理、管理信息系统、经济法、统计学、市场营销学、财务会计、财务管理、高级财务管理、证券投资学、跨国公司财务、财务分析、金融市场学、纳税筹划、个人理财、计算机财务管理等。

就业方向：本专业学生毕业后可在各类工商企业、事业单位、银行、证券公司、跨国公司和政府相关部门从事财务管理或其它经济管理工作。

本专业除江苏、安徽两省文理兼收外，其它省（市、区）按理科类招生。毕业生符合条件者授予管理学学士学位。

审计学专业（四年制本科）

培养目标：本专业培养熟悉国际会计准则、掌握审计技术、具有扎实的审计理论与实务，具备注册会计师（CPA）、注册内部审计师（CIA）和信息系统审计师（CISA）的

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