2017年担保公司工作总结
篇一：2016年度工作总结-担保公司
2016年度工作总结
----担保公司
2016年是我们公司开展业务的第十二个年头，成立至今，担保公司始终奉行“诚信、稳健、创新、共赢”的经营理念，致力于以一流的团队、一流的服务、一流的信用、一流的品牌、一流的业绩，创百年担保。公司以国家行业管理法规、政策为指针，以服务社会、开拓市场为根本，以防控风险为重心，进一步建章立制，加强员工队伍和企业文化建设，努力扩大经营。全员遵章守纪，齐心协力，廉洁自律，有序推进各项工作，稳步发展担保业务，取得了社会效益和经济效益双丰收。 现将16年全年工作情况总结如下：
一、主要工作情况
1、16年计划目标完成情况。
截止2016年12月31日，共完成新增担保439笔、担
保额184272万元，担保费收入3659.8901万元，同比增长12.6%，完成集团下达计划的96.31%；累计解除担保额167148万元、在保余额537笔119835万元；担保费收入再次实现历史性突破，单事业部超300万元的兰山一部、罗庄部、河东部、沂水部、沂南部等五个部门，其中沂水部突破500万元；罗庄部、河东部、沂水部、沂南部、费县部超额完成本年计划目标。
2、完善组织结构、健全内部管理规章制度
公司管理层非常重视公司的内部管理，今年对公司的规章制度又进行了全面的修订和补充，先后修订完善了《工作底稿要求》、《业务管理部岗位职责》、《风险管理部岗位职责》等一系列内部管理及业务管理办法，对加强内部管理和有效防范业务风险产生重要作用。
3、加大培训力度、迅速提高员工业务素质
担保业既是高风险行业，又是新兴产业。因此，从事担保工作的人员必须在坚持学习的基础上，加强了业务知识和提高实际操作能力。今年，公司将业务培训作为常态工作来抓，要求员工坚持天天学习，鼓励员工参加与担保相关的职称、资格类考试，多次派员去北京、济南等地参加担保技能专题培训，年中组织公司全体员工来总部进行了一次集中封闭式的担保知识讲解，并针对业务受理中的经验教训开展面对面讨论。结合各自的业务工作，认真自学《公司法》、《担保法》以及《融资性担保公司管理暂行办法》等法律、法规和规范性文件。使得公司业务人员的水平得到提高，基本满足了公司正常业务开展需要。 4、紧随国家大政方针，努力服务小微及涉农产业
公司是专注于服务中小微企业的融资担保机构，因此公司全部收入几乎全部来源于服务于中小微企业的担保收入，并摸索出了一套适用于中小微企业担保业务的工作流程和工作方法。为回避风险过于集中的问题，公司迄今开展的担
保业务基本为单笔担保金额1000万元以下的业务。以2016年的统计来看，公司新增担保金额17.9亿元，担保笔数为491笔，平均每笔担保金额为366万元。
5、加大风险管理力度，防患于未然
防范、控制和化解风险是担保公司永恒的主题。自公司成立之日起，公司在加强制度建设和内部管理，开展担保业务中规范业务操作流程的同时，把风险控制放到最为重要位置上，在贷款担保项目风险防范方面要求全体员工必须始终做到事前、事中、事后全程控制，使业务运作进入良性循环。
5.1信用风险管理
企业还款意愿不足，有钱不还的风险。
研究表明信用风险是由企业的信用品质水平决定的，而企业的信用品质水平又是由企业的管理团队，尤其是法定代表人的素质和价值观念决定的。因此公司特别注重对信用风险的评价。
信用风险的评价主要依赖对企业过往历史表现进行观
察、调查，可以设计一系列指标衡量，但是过往的历史表现只能代表过去，并不代表未来该企业就一定会遵循历史轨迹行事。在实际业务中控制信用风险除了事先的调查评价外，或多或少设定一些条件和措施进行制约。
5.2流动性风险管理
流动性风险是指由于流动性不足而导致资产价值在未
来产生损失的可能性。公司十分重视对企业的调查，以及“反担保”措施的选择。
公司保审会根据企业自身状况，设计实用可靠的“反担保”措施。以易兑现、易评价、可操作、可触动受保人利益为原则。做好反担保方式的可行性和可变性分析、反担保物价值和法律合同关系的评估等工作，确保在业务发生代偿行为时，公司追偿权可以迅速得到实行，不使公司遭受损失。
5.3市场风险管理
对于市场变量的变化或波动而引起的资产组合未来收
益的不确定性的风险，公司注重客户所在市场的销售区域、范围、对象；市场对该产品需求现状（开拓期、上升期、成熟期、衰退期、其他）以及客户市场占有率（有参照比较、无参 照估计）等等。
对客户市场变动趋势（由淡转旺，由旺转淡，较长平稳期，较长淡销期）要有较强的把握，了解客户的销售渠道方式，适时采取提醒、建议、规劝、告诫等措施，针对非常情况采用非常措施，确保客户按时还款。
对于自身所处的担保市场，公司高层时时研究，准确把握担保市场走向，以期能够更好的开展业务。
5.4操作风险管理
公司非常警惕由于内部流程、人员、技术和外部事件的
不完善或故障造成损失的风险。风险管理部门与各部门之间加强分工协作，采取银行贷款分类管理的办法来防范和化解担保业务可能发生的风险，提高担保质量。
业务操作风险分以下几个步骤，A基本资料收集，贷款客户资料的真实性核实，包括，营业执照、税务登记证、代码证、贷款卡、生产许可证、环评等等，根据不同行业要关注其相关证件的真实与否，是否完全符合行业生产的要求。B调查阶段，主要关注经营真实性风险，企业负责人道德风险，企业负责人信用风险等，C合同签订阶段，主要关注合同的完整性、合法性、抵押手续的完备性等，D保后管理阶段，定期走访，实质性走访，及时发现风险点，进行风险防范。
5.5合规风险管理
充分重视、利用往来银行、投资、保险、税务等机构、同业单位的第三方信息；充分挖掘来源于媒体、行业协会、工商、税务、统计等公共部门、政府的信息价值，力求全面客观，为担保业务决策服务。
5.6法律风险管理
对已担保的客户要求经常回访。重点到经营场所回访考察，并出具回访报告。关注快到期担保户的偿还能力，促其按期还款，避免延期现象发生。对发生代偿行为的客户一律通过法律手段追究其责任。
篇二：XX小贷公司2016年总结及2017年工作计划
--2016—
二零一六年十二月十日
XX公司年度总结
2016年是“十三五”开局之年，宏观经济环境仍然复杂严峻，大事多、难事多，机遇与挑战并存，动力与压力并重，公司积极应对经济新常态，根据自身发展情况并结合当前宏观经济形势，以股东价值最大化为原则，按照 “稳中提质、创新发展”的工作方针，坚持“小额、分散、特色”原则，深化经营结构调整，强化风险防控能力，提升风险化解和处置能力；主动适应监管要求，坚持健康规范发展不动摇，持续从资产、风控等方面多维度培育核心竞争力，注重产品创新、服务创新，风控能力显著提升，业务制度保障进一步充实，品牌知名度和社会影响力进一步巩固，顺利完成年度各项预算指标。在严峻的经济下行形势下取得的成效是明显的，更是来之不易的，这离不开集团公司坚强领导和大力支持，更离不开公司全体员工的齐心协力、攻坚破难、奋力拼搏。现将2016年公司具体运营情况和2017年工作思路报告如下：
一、2016年主要经营成果及预算指标完成情况
1、主要经营成果
2016年度公司面临多方面不利因素的情况下，预计仍实现利息收入2380万元，净利润1200万元，每股资本收益1.2元，资本收益12%。2016年累计发放贷款 87 笔，贷款金额 2.1亿元，回收贷款78 笔，金额 1.95亿元。到期续贷25笔 ，全年上会评审项目110 个。
与上年相比，收入有所下降，主要是受央行连续降息影响，公司贷款月利率从上年的1.68%下降到1.45%，下降了13.7%，并且受实体经济不景气和信贷市场不稳定等因素影响，公司对于贷款的发放更
加谨慎，对新增业务提高审查标准，减少了放贷金额以控制不良贷款的产生。2016年度虽然收入与上年相比有所下降，但仍高于本市同行平均8%的收益率水平。
2、经营预算指标完成情况
2016年公司预算收入2300万元，目标完成率104%。目标净利润1000万元，完成率120%，完成年初预定目标。
二、2016年度重点工作情况
1、 抓发展、抢市场
本市小贷公司目前正常经营的有40多家，竞争异常激烈，公司要发展必须抢占一定市场，必须多渠道营销。公司加强对小贷市场研究，细分客户市场，先后通过对xx装饰城、xx建材批发市场等专业市场的营销宣传，积累了一批相对优质客户。另外，充分发挥集团公司的优势和统一协调作用，资源共享、协同增效，2016年向集团xx等项目施工方发放了贷款，并与区重点局合作，向区重点局项目承建方发放了贷款。公司在信贷业务发展中取得了一定的突破，抢占了一定量的市场份额，建立了一批相对稳定的客户群体，加大了对信用良好，还贷能力强的客户营销及维护力度，在行业内取得了一定的知名度，为今后的业务发展打下了基础。
2、控风险、促稳定
公司严格按照集团要求稳健经营，在资本覆盖风险的基本前提下，根据宏观、地方经济形势的变化、公司业务发展的需要、各行
业的风险现状等实际情况，确定不同产品、不同行业、不同客户的风险偏好，动态地对贷款风险进行控制。立足自身实际，分析研究公司业务发展的领域和客户资源，将有限资金用足用活。一是严格操作贷款程序，规范信贷行为，建立了信贷跟踪服务监督机制，强化每笔贷款的贷前、贷中、贷后的管理。二是严格执行贷款利率标准，规范审贷会履职行为，确保了借款民主、真实、可靠、安全。三是强化信贷人员的责任意识，保证了每笔借款及时发放、安全管理、及时回收。在担保措施方面，增加足额抵押担保物或增加担保人，增加客户的违约成本。
贷款新项目投放方面，积极吸取以前业务经营中出现问题的经验教训，审慎经营，积极稳妥受理贷款业务。凡是在贷款审查中认为有瑕疵的贷款一律不放。创新担保方式，对借款人银行账户实行共管，确保还款资金来源。自年初以来，公司信贷业务发展平稳，经营效益稳定。
3、强管理、提效能
公司在不断加强和改善日常信贷工作的同时，注重加强公司纪律执行，加强职工的思想道德教育，加强团队建设，提高员工的敬业意识、服务意识、竞争意识，提高职工的责任感，提升公司的对外形象。强化财务实时管控，通过深化全面预算管理等措施，推动公司经营效益、发展质量和财务治理能力再上新台阶。
4、建队伍、创文化
加强队伍建设，打造一流团队。高素质的员工，稳定团结的职工
队伍是公司持续发展的根本保障。在加强公司员工队伍建设中，公司着眼于“提升素质、提高效率”。公司多次组织员工学习国家宏观政策、法律知识、公司规章制度等，不断提升员工理论水平和综合素质；狠抓员工队伍廉政建设，推进公司反腐倡廉工作，实行“三不准”制度，即不准接受客户的吃请、不准接受客户的礼品、不准接受客户的红包，积极打造了“阳光小贷”，在客户中形成了良好的口碑。
5、抓清收，保质量。
近年来，由于宏观经济环境欠佳，借款户的信用风险增大，小额贷款公司的经营风险把握难度较大，信贷资产风险暴露，不良贷款率有所上升。
对已经出现的几笔不良贷款，我们研究采取事后补救措施，把贷款风险损失降到最低限度，通过采取协商、依法起诉、诉前财产保全等多项措施，尽力挽回损失，加快案件进程，加快抵质押物的变现和资金回笼，今年通过诉讼收回了3笔不良贷款，并且未发生任何损失，取得了较好成效，不良贷款率明显降低，提高了资产的质量。
三、存在的问题与不足
目前，公司在经营中虽然发展势头良好，但也存在一些问题和不足。一是潜在的经营风险和市场风险日趋加重，贷款经营风险日益突出，个别客户出现拖欠利息，贷款一再展期，信贷风险防控工作亟待加强；二是员工主动拓展业务能力不强，工作积极性不高，员工综合素质有待进一步提高，员工的绩效考核办法有待修改完善，人力资源结构有待优化等。
篇三：担保部工作总结
感恩2016 奋进2017
又到了新的一年，感觉真的好快，回望过去，有工作的辛苦，更有工作的快乐，感受最大的是感恩，无论是公司的领导，还是同事，还是我们的客户，都给了我工作的很大帮助，正式有了他们的帮助，我才能走的更远，远眺未来，我将加倍努力，以认真高效的工作，感恩所有人。
我对2016年的工作做如下总结：
1、2016年共考察上会车贷业务503034笔，较好的完成了公司的考察工作。
2、认真参加公司组织的培训，同时自己注意通过网络，电视，加强学习，不断提高自己处理业务的能力，经常回顾过往业务，了解不同行业的特点，增强自己的辨别和控制风险的能力。
3、感谢公司领导对我工作的理解，在我的个别业务被投诉时，不是批评，而是安慰我，鼓励我，协助我找出解决问题的办法，力求不在出现类似错误，感谢领导对我工作的关怀，适时的对我的单笔绩效给予调整，对我的工作给予充分的支持与肯定，让我鼓足干劲，认真干好工作。
4、感谢姐，感谢经理，感谢经理，感谢丹，感谢公司的全体同仁在2016年给予我工作的帮助，谢谢，感谢曾经配合我和不配合我的客户，是他们让我不断成长，提高了我处理复杂业务的能力。 5、2016年我的工作还存在一定的问题，一方面是对于处理个别条件不是特别好，而且客户和车行都不是很配合的业务的能力，还需
要提高，应该采取哪种控制风险的措施，即保证做成业务，又让客户和车行接受，这是要不断琢磨的，一方面是沟通的细节方面，在段总及林经理的帮助下，我的沟通能力相比2015年有一定提高，但对有些敏感客户，服务细节方面还是有欠缺，以后要多向做的好的领导和同事学习，进一步提高沟通能力，提升客户的满意度。
2017年我的工作计划如下：
1、加强锻炼，保持健康的身体，以强健的体魄投入到紧张的工作中去，确保不因身体原因影响公司的工作。
2、积极参加公司的业务培训，重视自身的学习，关注担保行业的政策，资讯及相关知识，关注汽车行业的相关知识，了解新车型，价格性能，提高自己的各方面的知识水平，提高自己的业务能力。
3、进一步提高自己的沟通能力，提升客户服务的满意度，为公司业务服务。
4、认真高效的完成每一笔车贷考察工作，配合好林经理营销工作，服从公司领导的安排，完成好公司领导交办的其他工作。
5、安全行车。
2016已经是过去，在2016的每一天，我将更加认真，更加努力，以让客户满意，让车行满意为目标，尽最大努力办成每一笔业务，为公司的发展做出自己最大的贡献。
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