2017年办公室年终总结

篇一：2017年终总结

年度考核登记表

（2015年度）

篇二：2016年个人年终总结及2017年工作计划

2015年个人工作总结及2016年工作规划

不知不觉间，光阴如梭，一年的工作转瞬又将画上句号。新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。回顾这一年在思想上、学习上、工作上暴露出的不足，经历了很多，也获得了很多经验，来到北京威泰嘉业有限公司已经有8个月时间了，感谢领导给我成长的空间。现将本年度工作情况总结如下：

一、工作总结：

1、5-26去杭州气象局（矩阵不能用网络控制，重插网线就可以使用了，两个月之后问题再次出现，重插网线或更换网线、重启矩阵也试过，偶尔会好，但不稳定，客户要求更换控制板卡，目前此问题没有出现）。

2、5-28去杭州公安局测试光纤矩阵和光纤收发器（vfo8001-HDMI、vfo8004-SDI、VDFM7272）

3、5-30去宁波急救中心（切换空信号花屏，6-16去把DVI的版本P5换成P4解决问题，公司研发分析可能的新版本的板卡电阻原因。）

4、6-4去南京警官学院（电视机出现黑屏且闪烁，在常用的解决方法试过后，建议公司先发四套vtpHDMI100，更换过后，目前暂无此现象出现）

5、8-4去舟山警备司令部（偶尔出现闪屏，前期经过一系列的问题排除，更换

VFO3500、两块光纤输出板卡，问题暂无出现）

6、8-5去浙江省司令部（不能切换，也不能出图像，通过换输出板卡，一对一传输切换也没用，重新发了一台，换上去没问题）

7、8-6、7在邵逸夫医院（视频信号通过光纤收发器和矩阵出现的图像-偏色、画面底部抖，无论直接连、更换光纤处理器版本结果是一样的，最后？）

8、8-17去上海电器研究所（HDMI图像打到投影幕上右边出现黑边，工程方已通过VGA信号判断出不是投影机和矩阵的问题，在通过万能转换器调试后，右边还是有一点不满屏，和公司沟通后决定换个1.03的版本再试），（还有工程方通过所有的音频接线方法还是解决不了，信号切换后声音出现干扰，最后更换一台矩阵就可以了）

9.义乌刑侦大队（9.23、12.13）去了两次，主要解决：PC电脑、桌插、苹果和小米电视盒子HDMI-矩阵（纯HDMI28进16出）-拼接屏，现在唯一存在的问题：信号源不能以原有的分辨率传输图像和声音，目前只能在720P60HZ下。

10.10.15去长兴电力局VDCM1616（16进16出）解决信号源-HDMI矩阵-

VTPHDMI100-电视机没有声音出来。原因：新版380芯片HDMI板卡音频默认是关闭，用代码将其开启就可以正常使用。

11.10.16去南京警官学院（VDCM88）解决：DVD输出出现闪屏，检查：更换

VTPHDMI100网线、更换HDMI线，更换板卡输出接口（把出现闪屏的HDMI线和其它的调换，其余的设备不动），测试出是第一块HDMI输出板卡的第3路输出接口有问题，传输DVD信号不稳定，出现闪屏。

12.10.24去磬安电信局VDCM3232（28进20出），解决：第二块DVI无缝输出板卡的第4路通道无信号输出，更换DVI线测试：大屏和显示器是有图像输出的。而原有的DVI信号线更换到DVI普通板卡有图像输出。（分辨率、刷新率都试过，也没用）判断该DVI信号线和DVI无缝板卡可能不兼容。

13.11.4分布式测试（VNET200），1.一对一、一对多（单播、组播）音频。

2.电源设计为可以独立开关（定制）

3.各种模式指示灯显示

4.KVM支持（有线、无线）

5.中控232模式控制（定制）

14.11.13桐乡会展中心VDCM88，解决：华数机顶盒图像会抖动和闪屏的现象，机顶

盒-矩阵HDMI接口-拼接处理器-大屏，把华数机顶盒分辨率调至720P，正常出图像。原因：公司原有的普通HDMI板卡会存在1080I的分辨率会出现上述的问题。

15.12.17去江苏盐业集团RGBHVA84矩阵，问题及解决方法：1，中控切换视频输

出，LCD显示屏第三路输出数字不变，（前面办按键和软件能正常控制）联系中控产家，重写代码，问题解决。2，音频A路切换到B路输出，其A路声音还有输出，重新按+地+接入，亦可正常输出。

二、 在工作中主要存在的问题：

1、 工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；由于几个月来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在工作中，有很多新的技术问题，但是深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，只有通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

3、 缺乏工作经验，尤其是现场经验；

目前的现场经验有了很大的提高，对公司整个系列产品有了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。

三、工作计划

1、 加强沟通交流和协助协调。

加强和生产部、销售部、售后服务部之间的沟通与协调。 配合与销售人员沟通工程方案的设备使用环境、设备间的链路连接方式。

2、 精于专业技能，勤于现场观察。

1、常规掌握相关规范和标准。 ○

监控、综合布线、通信光缆、弱电等规范。

2、 熟悉和制作系统框架连接图 ○

熟悉各工地的图纸，清楚准确的了解图纸中各个系统点位和施工方案以及施工路

由。

仔细的审查系统图中各系统的点位设计合理性、施工方便性。

尽量保证以最优化的设计方案减少以后出问题的概率,使之风险最小化、最少化，以

免增加维护成本为根本原则。

3、技术交流。

在设备移交现场之前，可以先在公司做设备的总体调试和出现问题的预演。做到设备完整性、系统的完全性。

1、要继续把公司的产品及相关的技术和产品，尽快的学透。 ○

2、多把握机会实践，加强自己的现场经验，提高解决问题的速度和力度，完善解决问○

题的逻辑思维力。

四、个人建议

1、公司的测试环境，尽可能贴近于实际使用环境

2、产品的更新内容、更新结果，是否还存有不足，即使和其他同事交流，沟通。 在新的一年里我还是要紧绷心里的那跟绳，给公司和自己交上一份满意的答卷，并请领导和同事在以后的工作中加以监督，我会更加努力，不断超越自我。

在日常的工作中磨练自己、锻炼自己，成为公司中能够独当一面的员工。

将努力改正过去一年工作中的不足，把新的一年工作做好，为公司的发展，贡献自己的力量。

预祝本公司在2016年硕果累累、员工团结、稳步发展、共创美好的将来。

二〇一六年十二月

卢啸

篇三：2017年业务管理部年终总结

2016年业务管理部年终总结

公司业务管理部于2016年7月业务之外的具体业务的管理，经过半年的摸索，在公司领导的支持下和部门上下的努力，完成了一定的工作但也存在一些问题，岁末将至总结过去展望未来。

一、业绩情况：

（一）、设计情况（为）：

1、市政管道设计完成3项，共计7327米

2、小区燃气工程设计完成13项，共计6212户

3、工商燃气工程设计完成11项，共计985 m3/h，

4、挂靠出图设计完成12项计 428户，工商9项160 m3/h产值 元。

5、完成设计但未出蓝图图23项计 14149户。

6、海南设计业绩以出蓝图为准完成产值约30万。具体项目情况和产值情况见设计公司报表，合同在谈判过程中，春节前可能到账。

（二）燃气工程施工情况：

1、市政工程完成1项，共计2500米，产值约30万元。

2、小区别墅燃气工程完成2项，共计474户，产值约100万元。

3、工商燃气工程完成2项，产值约10万元。

4、请款约250万，到款119万

5、工程业绩以竣工报验为准。具体完成情况见财务工程信息报表。

（三）、燃气工程施工情况：

1、户内工程完成500户，产值25000元。

2、未收款，准备全面合同谈判。

（四）、市非燃气工程施工情况：

1、完成并结算2项，完工3项在建5项。

2、总合同造价625万元，回款480万元。

3、非燃气项目工程业绩完成情况以实际验收为准。具体完成情况见财务工程信息报表。

（五）燃气工程施工情况：

1、完成1项市政工程，产值141万。

2、完成结算，到账110万，余款春节前到帐。

二、业务发展情况：

（一）、参与司工程投标，中标但由于工程环境和公司当时现状存在不可控制的可能，而选择退出，造成一定的经济损失，但也积累异地投标施工的经验。

（二）、完成油的第一个工程，设计施工总承包，以此完成了中油广西施工资格入围，公司在此领域有较好的社会影响，为打开中石油梧州市、河池市燃气工程市场奠定了坚实的基础，后续工程已经陆续跟上。

（三）、接触省等多个燃气施工市场，初步谈成桂林港华和江西计华能源项目，2017年有可能进入这两个施工市场，江西整个港华系统可能会对工程项目进行整合，我司可能在此设计施工市场上争取到有力地位。

（四）、参与气特许经营权的接触，收集资料和制做项目建议书，但此类项目涉及较高投资决策和关系运作，非所有者接触不能很好的把控。

（五）、为中石油海南项目业主方提供设计施工的前期咨询和协助，并签订几个设计合同，为甲方拓展业务提供较好的技术咨询服务，赢得了甲方认可，打开另外一条设计施工业务渠道。但此类项目零散管理跨距大，今后的施工管理有较大的挑战性。

（六）、接触市政非燃气工程，但由于此类项目运作经验不足，内部专业管理人员缺乏，虽接触到不少项目却没能进一步拓展，只是就现有嘉禾城项目进行探索并做适当争取，以培养管理人员，养住施工队伍，积累相关经验，为下步打基础，这个工作有所建树，只是此项目利润相对较低，把控有些难度，关系处理比较困难。

三、具体工作情况：

（一）、目：

1、完成办公室装修，基地租赁合同续签，入琼施工备案手续完成，掌握当地施工管理的基础流程。

2、解决材料管理的遗留问题，完成材料管理建立材料管理制度和操作流程，材料管理情况相对有好转，但在计划性和备料及时性上还有差距。

3、基本解决工程遗留问题，在建工程日趋正常，但收尾时间长施工效率低一直没

有根本解决。

4、摸索多种队伍组建模式，进行当地成本核算，基本找到施工力量，满足目前施工现状，但队伍管理和整体合理调度没有完全解决。

5、项目经理三易其主，在管理安排上做了大量沟通和引导，消除了甲方和监理对管理的部分不满，但项目管理的素质和能力还有欠缺，整体把控需要从更高的人员素质和能力着手考虑。

6、外部环境在公司领导的大力支持下，了解问题分清情况，做了针对性的沟通，基本建立起几方信任关系，搭建的沟通平台，但由于此项工作需要日常化常规化，并且针对场的环境需要一定层面接触和费用支持，目前我部未能很好的解决这个工作。

（二）、非燃气项目

1、由于我司此项目人事的变动，前期工程开展必然存在的问题解决及时性不够，外部环境复杂，嘉禾城项目在质量进度问题上备受甲方质疑，回款签证一度出现较大困难，通过采取加强学习和现场管理，以及通过和甲方多方多层面沟通，情况有较大好转。

2、在施工模式和现场组织等问题上面，通过摸索和比较，采取个别和甲方合作，要求专业人员指导培训等手段，了解了此类工程的运作规律，锻炼了管理队伍，积累了工作经验。

（三）、工程管理自动信息化管理

1、进一步分析公司目前现状，就目前存在的工程管理问题结合信息化网络化关联考虑，并了解同行情况，得出工程信息自动化管理能解决工程管理效率成本和监控的问题特别是异地工程管理问题，并初步咨询专业开发公司做初步方案，为下一步公司具体决策打基础。

2、大力宣贯公司工程信息管理制度，坚决执行信息管理制度，发现不足，提高信息化管理的自觉性，为下步信息网络化管理打下基础。

（四）、探索业务开发模式

1、通过气工程市场的调查和市场开发，得出在几家燃气寡头经营中国大部分城市的管道燃气情况下，目前的施工市场相对混乱，按目前我公司规范化管理来看工程单价过低，直接导致后放弃，内几个工程直接放弃投标，我部认为项目管理规

范，具有较好管理和资源的队伍可以进行挂靠或有限承包，我司适当派人控制，或者脱产参与，公司控制技术管理人员和技术工人编制。在此基础上进行业务拓展可行。

2、非燃气项目由于公司管理力量和管理经验全力开发此类业务与现实不符。考虑业绩及发展，公司按照有计划的接触市场，利用好现有资源逐步积累资源，了解行情培养施工及管理力量为好，因此在可控范围内不断尝试市场的一些做法，如合作、挂靠等。

五、存在的问题和想法

（一）、进入的问题

1、考察一个市场是否进入缺乏广泛的资源，现有资源的利用需要时间跟踪，需要资金支持，目前没有较好的评估和测算。

2、目前市场的定位问题，相对有潜力，其它市场由于规模小，发展需要时间，我司目前的配置及模式难适应。

3、

（二）、的问题

1、现前期策划不完善，组织机构设置的针对性和有效性差，机构人员能力有短板，信息沟通不顺畅，制度适应调整缓慢，执行力不到位，当地成本核算调整不及时控制不到位，业务环境沟通适应能力差，内部管理不顺畅，整个施工效率不高等，首先承认这些问题是我司刚走出去必然遇到的问题，问题的关键是对这些问题在异地没有授权明确把控。

2、异地工程管理分不同工程情况有不同的管理模式，但基本情况是相同的，首先必须解决管理者的授权，财务的规范，责权利的统一，其次是总部的支持、监控和调整。但目前没有明确东西，没有明确的方针，谈不上管理，全都疲于应付，自毁名声。

3、我部想法是燃气工程施工隶属建筑施工范畴，有现阶段的特性、通性及潜性，成熟的管理无外乎分公司，项目部的管理模式即建立核心的机构去挖掘和适应目前的工程市场，其本质是明确我们的工程目标，确定是否能干，找合适的人去干，激励他们去好好干。

（三）、 “三期”的问题

1、妄言公司目前处在过渡期，转型期，适应期，也是我司面临的主要问题。所谓过渡，由单一场向外拓展，公司面临业务困难、人员流动、效益下滑待长的过渡期。所谓转型，由单一稳定业务消失向多样业务拓展，由设计施工总承包向多种业务开发模式并举的转型期，公司对业务、人员、制度、组织结构等在做将做不同的的调整，转型就目前看的确是个大问题。所谓适应，公司运作必须适应市场，组织必须高效，人员素质必须综合化，手段必须灵活化，管理必须信息化，内外必须建立稳定可发展的运作体系。这个问题涉及公司决策的问题，关键能否及时决策的才是问题。

2、我部想法，针对目前“三期”公司不能不变也不能大变，是否可采取局部尝试，整体方向调整的做法。具体是稳住骨干人员，解决遗留问题以承前启后。测算必要开支，针对具体现有业务测算基本利润，寻找适应的管理模式，明确投资额度，投资回报额度，投资回报周期，解决投资风险，考虑单独项目投资分解，力求效益最大化合理化。此为局部调整，以求稳定公司基本需要。逐步寻找合适的项目在公司形成更大行业影响及燃气工程市场进一步规范和壮大前，做出业绩，提升资质，谋求公司组织有较好的市场开拓能力和适应力。此可否为公司方向。

（四）、2016年春节和2017年开年的问题

1、节前面临效益发放的问题，也可认为管理及施工队伍稳定的问题。面临此问题。 2、2017年开年我们先做什么的问题，也可认为年度计划怎么做的问题。海南怎么做，怎么做的问题。

3、我部认为成本核算与往年不同，考核是否考虑市场情况，尽量有所倾斜，先留住人在说。

4、尽快制定异地项目管理的基本模式，或者确定进入其他工程市场的时间计划，先和再谈项目做好沟通。

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