2017年医药代表年终个人工作总结
篇一：2016年医药代表工作总结
篇一：医药代表工作总结
医药
代表工作总结
医药代表>工作总结（一）
新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始?这不重要。重要
的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;>收获过、充实过??而对于新的一年，
我的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。
今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也
没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。
在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言
吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我
们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应
该是我们每个人可以的。
做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的
了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼
勤，嘴勤，手勤。
脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前
想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今天我有什么
事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过
去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生
也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌
实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊
天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，
说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，
让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他
们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情，不防大家都把他放
在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天
我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来
不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，
反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来
我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里
的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们
来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的
话，你多说几句也没什么，但他
心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回
去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记得我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因
为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都
不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来
想去不知道买什么东西了，听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两
箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，
我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回
去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正
常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从
**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工
作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字
表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞
节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很
满足了。
最后五快了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成
功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从
你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，
绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到>挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，
反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但>这就是我总结了出一些技巧，也是
我在领导的带领下所学习到的。
在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的
帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新
的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在
所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体
的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
医药代表工作总结（二）
我自20**年5月到广东省深圳市场任医药代表以来，经历了深圳市场启动、受挫、再启动上
量的整个过程，现将两年来的工作总结如下：
一、市场前期的努力
我在20**年5月刚接手深圳市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场，
除了自己虚心向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调
关系，通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、
性格等方面进行详尽的了解和分析，初步确定以广东省二院为重点终端，以其他医院为辅进
行科室开发和维护，奔波在八大三甲医院之间，从细微处着手，关心体贴医生，尽管临床费
用相对较少，但自己发挥女性细致、温柔的特长，把工作做细做好，使有限的经费发挥最大
的作用。特别在20**年春节回公司开会期间，根据自己所了解到的医生的爱好，购买了根雕、
腊染、天麻、茅台酒等地方特产，送给不同层次的医生，通过这些工作的开展，与医生建立
了深厚的友谊，与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进
一步的加强，产品销量也得到了稳步提高。
二、非典来临销量
下滑
当深圳市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北，整个销售迅速下滑，在此情况下自己仍坚
持做好临床工作，开始之初，得知勤洗手能防非典，就从超市里面批发洗手液，对几个科室
的医生逐科室去送。几天以后，形势迅速恶化，在自己去不了医院的情况下，仍然坚持电话
拜访各医院的目标医生，随时了解防非的各种措施和方剂，自己通过朋友购得了几支重组人
干扰素，及时送给重点医生，在非典最严重的五、六月，在省二院门诊患者廖廖无几的情况
下，也能销售一百盒。
非典之后，通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应该是上销量的时候了，但省二院进货
情况不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，根据自己多年的临
床推广经验，肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来，从一些蛛丝马迹
中寻找出了省二院被窜货的证据，这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗，自己孤身一
人凭着自己对xx制药的忠诚来完成的。
xxx离职以后，本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场，谁知来了一个王国青，由于
他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确，到了市场以后，就严重违反财务制度，
日常工作抓不住重点，不抓稳定，不解决具体问题，不上销量，反倒四处点火，把一个本来
就问题重重的河北市场，搞得雪上加霜，在自己临床工作无法正常进行的情况下，为维护公
司利益，在河北市场“白色恐怖”的情况下，自己不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种
途径如实向公司高层反映市场实际问题，使公司得以掌握市场更全面的真实情况，及时对问
题作出处理，不至于使河北市场毁于个别人之手。
三、复兴之路
20**年春天，冬寒未褪，我怀着春天般的心情奔赴河北，开始了深圳市场劫后余生的艰难重
建工作。这时候我原来管理的广东省中医院、省医院、省四院已经交接出去，只剩下省三院、
省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院，省直一门诊是日门诊量
不足30人的卫生所，和平医院是新开发的医院，上述三家合计销量不足200盒！只有省二院
稍好一些，但销量也就200盒左右！总体销售不过8000元，而公司下达的全年任务却高达
30万元！整个市场千疮百孔、百废待兴！
此时，在王洪刚经理的指导下，我根据市场实际情况，确立了“以省二院与和平医院为重点
终端，目标直指杀手级医生，集中力量提升纯销量；紧抓药剂科和药房，随时掌握库存，保
证渠道畅通”的工作思路，开始了深圳市场的复兴之路。
医药代表工作总结（三）
通过几个月的学习，对产品知识，>企业文化已经掌握。同代理商进行业务沟通过程中，
能把所学的知识同公司政策很好的结合起来。
通过与朋友沟通过程中了解到，陆建忠操作第三终端实力比较好。
我跟他讲石药集团是大企业，品种知名度高，实力雄厚，而且我们有专门负责招标的机构，
挂省网是体现大企业实力的象征，同类品种的小企业在今后招标过程中会慢慢淘汰，而且您
对我们企业和品种有所了解，比如我们手上的招商品种：玄宁，清热解毒，欧来宁都有省代
在操作，这些品种可定中标，固邦也是中标品种。剩余是欧意系列，维宏系列等等，如果这
些品种不中标，我们企业会调配这么多人员来操作市场吗？省代持有品种中标后一个人就可
以维护，企业何必配置这么多人员呢？况且省标何时招是个未知数，结果出来估计到明年了，
现在我们在寻找代理商，中标后可能就是代理商找我们了，到那时我们就会选择代理商，中
标后您在找到我们，那我们也要考虑一下了，但是您现在操作，那中标后该地区顺理成章的
就由您继续操作，而且我们后续新品种上市，您也是优先考虑的对象！通过这样沟通达成的
目的是他调研市场，如果操作我们的品种是否可以转配送，将来他要操作市场时如何划分，
这样也为自己下次约见占了主动权。
到了市场能够迅速
下手，清楚认识应该做的工作，市场调研，竞品情况，市场容量，代理商寻找能够做出分析。
例：平湖，我首先到医药公司采购部，找到业务员寒暄两句，以我们现阶段要开发第三终端，
并且再找合适的商业进行配送为理由，了解同类品种那个企业在供货，量有多少，第三终端
产品进院，对产品有什么要求（进院扣率是什么）。当地乡镇是否招标，不中标产品能否操作。
县级医院以及第三终端门诊量是多少。基本情况掌握后，可以问咱们自己可以独立操作产品
吗？（一般不会）可以转过话题说：您看我也刚到这个市场，我们现在要铺开面来操作，平
湖我们肯定要一个口子配送，咱们医药公司实力大，覆盖面广，我们找到代理商后，会选择
咱们公司进行配送。您看这边代理商谁做的比较好呀？能介绍吗？或者说您看是否能够介绍
几个这方面的人，我去和他沟通，成功后选择咱们这里做为配送商业。
在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理突发事件的经验有限，解决问题时有
时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是
改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为代理招商工
作的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。
转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这>孤独的旅程变
得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
篇二：医药代表工作总结
医药
代表工作总结
我自xx年5月到广
东省深圳市场任医药代表以来，经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将
两年来的工作情况报告如下：
一、深圳市场前期的启动情况：
我在xx年5月刚接手深圳市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场，
除了自己虚心向老员工学习和请教外，同时与该市场的其他公司业务员协调关系，通过各种
形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行
详尽的了解和分析，初步确定以广东省二院为重点终端，以其他医院为辅进行科室开发和维
护，奔波在八大三甲医院之间，从细微处着手，关心体贴医生，尽管临床费用相对较少，但
自己发挥女性细致、温柔的特长，把工作做细做好，使有限的经费发挥最大的作用。特别在
xx年春节回公司开会期间，根据自己所了解到的医生的爱好，购买了根雕、腊染、天麻、茅
台酒等地方特产，送给不同层次的医生，通过这些工作的开展，与医生建立了深厚的友谊，
与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强，产
品销量也得到了稳步提高。
二、天灾人祸同时危害深圳市场时，坚持做好本职工作:
当深圳市场销量稳步上升的时候，非典突袭河北，整个销售迅速下滑，在此情况下自己仍坚
持做好临床工作，开始之初，得知勤洗手能防非典，就从超市里面批发洗手液，对几个科室
的医生逐科室去送。几天以后，形势迅速恶化，在自己去不了医院的情况下，仍然坚持电话
拜访各医院的目标医生，随时了解防非的各种措施和方剂，自己通过朋友购得了几支重组人
干扰素，及时送给重点医生，在非典最严重的五、六月，在省二院门诊患者廖廖无几的情况
下，也能销售一百盒。 找范文网
非典之后，通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应该是上销量的时候了，但省二院进货
情况不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见销量上升，根据自己多年的临
床推广经验，肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来，从一些蛛丝马迹
中寻找出了省二院被窜货的证据，这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗，自己孤身一
人凭着自己对xx制药的忠诚来完成的。
xxx离职以后，本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场，谁知来了一个王国青，由于
他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确，到了市场以后，就严重违反财务制度，
日常工作抓不住重点，不抓稳定，不解决具体问题，不上销量，反倒四处点火，把一个本来
就问题重重的河北市场，搞得雪上加霜，在自己临床工作无法正常进行的情况下，为维护公
司利益，在河北市场“白色恐怖”的情况下，自己不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种
途径如实向公司高层反映市场实际问题，使公司得以掌握市场更全面的真实情况，及时对问
题作出处理，不至于使河北市场毁于个别人之手。
三、深圳的再启动情况以及下步打算：
xx年春天，冬寒未褪，我怀着春天般的心情奔赴河北，开始了深圳市场劫后余生的艰难重建
工作。这时候我原来管理的广东省中医院、省医院、省四院已经交接出去，只剩下省三院、
省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院，省直一门诊是日门诊量
篇二：医药代表个人年终工作总结格式
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
学海无涯，学无止境，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到任劳任怨、优质高效。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。
转变观念做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，转变观念对于我们来说也是重中之首。
总结20xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
篇三：2014年医药代表个人年度工作总结怎么写
弹指之间，2014年已悄然溜走，以下是一篇医药代表个人年度工作总结，文中主要从每日必做、每季度必做、每年必做等进行总结的，详细内容点击查看全文。
2014年医药代表个人年度工作总结怎么写
每日必做：1.早上用十分钟鼓舞自己，增强自信2.用十分钟做户外活动3.细化一次当天的工作4.参加一次鼓舞式的晨会5.整理一次所需的资料礼品等6.确定一次拜访医生的路线7.在医生上班时，以每位客户朋友礼仪性的问候一次8.到**站，查看一次住院病人的情况9.同**沟通交流了解一次用药的请况10.查房后，与自己的目标医生沟通一次11.给医生或**帮一次忙12.拜访一位目标医生看能否约好外出活动一次13.中午给值班医生或**买一份快餐或水果14.请一个医生吃饭或喝茶聊天15.了解一个医生的性格爱好及家人请况16.了解一个医生的社会关系17.参加一次找差距式的业务沟通会18.汇报一次工作并提出需要解决的问题19.夜访一次值班医生以增进感情20.熟记一个医生或**的名字21.认真填写一次工作日志22.计划一下明天的工作23.给一个医生通一次电话或发条短信24.看一份报纸或新闻杂志25.给家人和朋友通一次电话26.听一段音乐或唱首歌放松自己27.睡前二十分钟，找出当天工作中的不足每周必做：1.参加一次科室学习推广会。2.做一次重点医生的家访。3.请一个目标医生户外活动一次。4.交一个医生或**做朋友。5.收集一次疗效显著的病例。6.根据可客户的爱好、学习一门知识。7.与一名优秀同事做一次请教沟通。8.与经理或主管谈心一次。9.与一名新同事沟通交流一次。10.浏览一次公司的网页，了解公司的最新动态。11.总结一次本周工作中的不足。12.协助主管开一次科会。13.参加一次找差距式的周例会。14.查找一次本周不足，制定纠错措施。15.参加一次案例轮讲轮训课。16.核销一次本周的费用。17.认真制定下周工作计划及维护计划。18.给医生或**发一次祝福周末愉快的短信。19.积极主动清理一次集体和个人卫生。每月必做：1.统计一次当月的销量。2.兑一次费(不带金销售的不在次列)3.排一次当月医生的用量，并重点维护。4.把同类品种做一次比较，找出差距。5.系统分析一次客户资料及竟争对手。6.制定一次针对性对策。7.开发一位目标医生。8.交一位医生做朋友。9.参加一次市场部每月例会。10.根据业务排名找一次不足。11.请教一次排名上升业务员的工作经验。12.参加或讲一次业务培训课，并做好记录。13.申请一次下月的维护费。14.细化一次经理下达考核目标任务。15.参加一次市场部娱乐活动，放松自己。16.交一位医药销售方面人士做朋友。17.认真做一次下月的工作计划。
每季度必做：1.总结一次本季度的工作，找出不足。2.汇总一次医院的季度销量。3.评述一次本季度中的每月销量。4.收集一次专家的学术论文并上报公司。5.和主管、内勤分析研究一次业务工作计划。6.参加市场部全体员工聚餐联欢一次。7.参加一次市场部季度工作计划，深入学习公司的企业文化。8.汇总一次的档案，上报省区。9.认真做一次下季度工作计划。
10.细化一次下季度工作、销售目标。11.确立一次目标医生的销售排行，并重点维护。12.调整心态，善用阳光思维，永不言败。每半年必做：1.汇总一次半年销量与计划任务做比较。
2.参加一次半年工作总结会。3.参加一次批评与自我批评活动。4.参加一次下级评价上级的活动。5.申请一次重点主任到公司参观旅游。6.参加一次业务技能比赛。7.参加一次半年工作考核。8.修正一次客户档案及资料并上报。9.参加一次市场部集体旅游活动。10.细化一次经理制定下半年工作计划。11.对公司的制度、文化等提一次意见和建议。12.回家探亲一次。
每年必做：1.做一次全年自我工作总结并上报。2.制定下一年度工作计划。3.收集医生有价值的临床资料并上报。4.请教其他市场部同事的工作经验，取长补短。5.找出自己工作中的不足，并改进。6.慰问一次vip。7.参加一次业务培训。8.参加一次全国销售会议。9.参加一次年终总结会。10.参加一次公司举行的文艺活动。11.参加一次内部的评比活动。12.回家
探亲，并给予亲朋好友新年的问候。
《 2017年医药代表年终个人工作总结》出自：百味书屋链接地址：http://m.850500.com/news/90837.html 转载请保 留,谢谢!
