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邮储理财客户经理先进事迹

08:00 am
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邮储理财客户经理先进事迹 本文简介:

邮储理财客户经理先进事迹“勤奋、忠实、严谨、开拓”是邮储银行为客户服务的精髓,“敬业”是服务工作的核心,作为邮储银行的一员,践行服务工作就是勤奋务实。曲岩为自己是一名理财客户经理而自豪,她热爱这项光荣而神圣的职业,她的服务宗旨是为客户服务,让客户满意。?参加工作十多年以来,她兢兢业业、任劳任怨、一丝

邮储理财客户经理先进事迹 本文内容:

邮储理财客户经理先进事迹
“勤奋、忠实、严谨、开拓”是邮储银行为客户服务的精髓,“敬业”是服务工作的核心,作为邮储银行的一员,践行服务工作就是勤奋务实。曲岩为自己是一名理财客户经理而自豪,她热爱这项光荣而神圣的职业,她的服务宗旨是为客户服务,让客户满意。
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参加工作十多年以来,她兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,2008年3月邮储银行成立,她光荣的成为了第一批信贷员,2009年1月任xx支行信贷营业部主任,在她的带领下支行的信贷业务工作,取得了在市各支行排名第一位的成绩。2010年4月中旬她成为了xx一名理财客户经理,她有信心也有决心把工作干的更好。在短短的四个月理财经理工作中,储蓄揽储1300万元,理财430万元,保险210万元,三项均已提前完成全年计划。
通过工作实践,使她认识到要做好理财工作,应从以下几个方面做起。
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1、
以勤守诚
做到勤学习
作为一名理财客户经理就要勤学习。她深感自己的责任重大,既然选择了这个岗位,就要干一行爱一行,由于工作业务变了,接触的客户群体也变了,所需要的业务知识也变了,所以她加强自己的业务学习,及时掌握省行新开展的业务和政策,反复学习各项信贷方面的业务知识,在提高自己业务能力的同时,还组织支行营业部成员共同学习、共同提高。把为客户服务排忧和科学发展观紧密相连,处处为银行着想,时时为客户分忧,使人人都成为银行和客户之间的纽带,为今后
理财业务的开展打下了坚实的基础。
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二、以勤守诚
做到勤跑腿
作为一名理财客户经理就要腿勤。要使理财业务大范围的开展,她放弃了节假日休息时间,与同志们一起挨街挨户发放宣传单,主动联系一些老客户,让客户知道邮储银行xx办理理财的业务范围,到小商品市场和一些较偏僻的地方对客户进行实际调查,为其安装POS机及商易通电话机,为客户及时排忧解难。有位材料装璜市场的客户一天要打好几笔款,每次汇款时客户都是骑着自行车,大汗淋漓的来到支行办理,为了能让客户少跑几趟,曲岩在客户提交资料齐全后的第二天就把商易通电话为客户安装到了店里,客户感谢的拉着她的手说:真是太谢谢你了,有了这台电话可省了不少的事啊!
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三、以勤守诚
做到勤动嘴
作为一名理财客户经理就要勤动嘴。她带领支行同志,认真做客户资料管理工作,按客户从事的行业分类、按所购买的理财为产分类,有好的基金、保险、理财产品时,针对不同的客户去介绍不同的产品,使客户有所得有所益。一次,有位客户来到支行办理业务,曲岩上前询问有何需求时发现客户的活期存折上有很多的存款余额,并且长期不动,她便宣传新发行的理财产品,没想到,客户一听“理财”这二个字,马上脸一沉说:别跟我说没有用的,我就是来存款的,再说别的,我连钱都不在你们这存。听到这么刺耳的话,她脸上还是保持着微笑说:“这位先生,您别生气,这款理财产品收益很高的,而且存期不长,很适合您的,我只是向你建议一下,如果您不喜欢,正常存款是可以的”。客户一听这话不再说什么了。此后,客户每次来存取款时,她都热情周到的为客户服务。渐渐地她用自己的真诚打动了客户
,该客户一次就购买了56万的理财产品。她通过自己的不断努力,赢得了许多客户的好评,自己虽然苦了点,但为行里创造了效益,她深感苦中有乐。
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四、以勤守诚
做到勤记录
在做好理财客户经理工作不但要腿勤、嘴勤,还要手勤。对信息时刻记录,做到心中有数。她对办理理财业务的客户地址、联系电话、工作单位、出生日期、客户喜好都详细记录。每逢过节和客户生日时她都会发出一条祝福的短信。经常与客户沟通,了解客户的最新动态,做客户的知心朋友。
在今后的工作中,要做好本职工作,从曲岩做起,从现在做起。要学习她爱岗敬业的职业操守;要学习她吃苦耐劳的奉献精神,树立行兴为荣,行衰为耻的荣辱观;要学习她热爱自己的岗位、更热爱自己的事业;要学习她树立正确的世界观、人生观、价值观,面对困难和挫折,自强不息、永不言败、努力向上、奋发进取的精神,为邮储银行的美好明天和未来而不懈追求,让我们以勤守诚,让邮储银行之花盛开因她而精彩。
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