行政审批局2021年上半年工作总结及下半年工作计划

行政审批局2021年上半年工作总结及下半年工作计划

　　上半年，区行政审批局在坚定不移地做好疫情防控工作的同时，坚持以人民为中心的发展思想，围绕“创新提能年”主题，深入推进“放管服”改革，全面推动全区国际化营商环境建设，持续优化政务服务。

　　一、提速国际化营商环境建设

　　（一）高标准推进。加强统筹部署，组织区国际化营商环境建设工作领导小组第一次会议，明确目标和要求。推动政策落地，制定《xxxx年x区营商环境工作要点》，开展调研指导x次，解决x类事项的审批问题xx个。对标x，结合市上要求，拟制区营商环境x.x提升方案。

　　（二）强化服务保障。开通营商环境直通车，调研企业xx余次，开展企业问题协调会议x次；搭建供需平台解决xx家企业难点，帮助xx家企业去库存。优化服务环境，深化政银合作，为xxx家企业提供金融服务；规范营商环境服务区，提供“一对一”专员等专项服务x.x万余次。

　　二、提升便民化审批服务环境

　　（一）提升服务便利化。“减时间”，公共卫生许可、大型连锁店食品经营许可等事项办理时限从xx个工作日压缩至x个工作日内；企业开办缩减至x小时，纳税人全年纳税时间控制在xx小时内。“减跑动”，梳理办事指南xxx项；容缺受理事项扩大至xxx项，主题服务扩大至xx类xxx项，实现业务xx.x%最多跑一次，xx.x%马上可办。“减费用”，为xxxx家企业提供免费邮寄和刻章服务，为企业节约经费xx.xx万元。“减材料”，精简工商类、涉农类等事项申报材料xxx份。“减环节”，将x个企业开办环节整合为x个必要环节，已为xxxx家企业提供“一窗式”开办服务。

　　（二）提升办事便民化。推动服务下沉，引入AI服务空间站，实现xxx余项审批事项自助快办。推动全域通办，实现xx项业务全域办。推进办事不出功能区，下沉xx项审批事项。推动快速办理，在便民服务中心推行“综合一窗”和“潮汐窗口”，受理效率提速xxx%。

　　（三）提升办事体验感。开展部门领导体验窗口服务活动xx次，精准提升群众办事满意度。提升智能化服务水平，构建xxx项网办清单、xx个服务事项的不见面服务体系；拟制《x区政务服务“蓉易办”第一期信息化建设需求方案》，探索建设智能化服务大厅；率先推行“互联网+踏勘”模式，创新“许可事项现场踏勘标准化流程”视频x条。

　　三、精细化智慧治理能力

　　（一）打造“面向未来”的智慧城市。推进智慧治理中心建设，依据“x+x+N+X”规划路径，完成系统框架搭建和x大板块的初步设计工作，接入区级部门xxx大类数据，推进xx个智慧应用场景打造。推进数据资源汇聚，全区xx个业务系统迁移上云，共享xxx类政务数据，开放xx类公共数据。

　　（二）打造“一键回应”的网络理政平台。完善工作机制，建立舆情监控分析、矛盾纠纷协调等机制，形成x篇综合分析报告。强化协调沟通，召开x次协调会，解决职能边界问题xx个。加强督查预警，向xx个承办单位发放工作提示和预警通知。

　　（三）打造“公开透明”的政务服务环境。强化门户建设，开展民意征集xx期、网上调查xx期，新增“香城细管”“政声传递”等专题专栏。强化新媒体建设，开设“新冠病毒防控期政企对接”等话题和专栏，发布信息xxxx余条；第一季度“新都服务”跻身全国十大服务中心微博第二名，入选微博x月优秀政务服务案例。深化重点领域信息公开，形成xx个领域的政务公开事项标准目录；按市上要求完成年度报告发布。加大政策解读回应力度，发布文件和解读信息xxx条，门户网站和“两目录一平台”共公开信息xx万余条。

　　四、xxxx年下半年工作计划

　　（一）高质量推动营商环境建设。全面贯彻落实优化营商环境条例，围绕企业需求高标准制定营商环境x.x举措。优化营商环境推进机制，高效推进营商环境建设。持续开展部门领导窗口体验活动，提升审批服务水平。

　　（二）深化审批服务改革。推进“五减”行动，深化审批服务便民化改革。优化“承诺制审批”“一网通办”“全程网办”等服务。推进审批服务便民化试点工作，深化“一个平台优服务”功能，丰富“最多跑一次、一次不用跑”改革举措，加快推进“就近办、身边办、网上办”目标实现。

　　（三）强化智慧治理平台建设。开展智慧应用场景建设工作，推进政务云管理和数据共享开放。优化网络理政平台建设和工作机制，提升网络理政办结率和满意率。做强门户网站和“新都服务”新媒体平台，确保再创佳绩。

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