物业新入职工作体会

物业新入职工作体会

　　转眼间已在公司工作了两个月，任职以来我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真履行自己的工作职责。

　　刚进入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，以至于在工作中总是犯错误，幸好有领导和同事们的耐心指导与帮助，让我在较短的时间内，熟悉、适应了前台工作内容和职能所在。

　　作为前台的工作人员，其一言一行都代表着公司。接待业主要以礼相迎，接听电话要态度诚恳，处理日常事务要认真仔细，对待领导的批评和同事的意见要虚心接受。

　　在物业工作的过程中也渐渐明白物业的职责是什么。随着法律法规的日益健全，业主对物业公司的要求也越来越高，物业管理也要朝着专业化、规范化与时俱进。在工作中我严格按照公司要求，工装上岗，认真仔细处理日常事务;耐心听取业主反映的问题，细心解答并详细记录，在第一时间安排师傅上门服务;第二天及时向业主打回访电话，业主的所有咨询来电我们都要给与满意的回复，业主的所有的报修问题我们都要以最快的速度联系工程部的师傅，并且要根据报修内容的不同及时进行派工，争取在最短的时间内解决问题，同时根据报修完成的情况再次电话回访。

　　两个月里，工作中难免会遇见困难，我总是以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实做好自己的本职工作，及时在工作中发现自己的不足，学会自我提升，争取把工作做好，做一个合格称职的员工;在工作过程中时常拓展自己的知识面，不断完善自我;在工作中不断给自己充电，减少工作中的失误，在新的学习中不断总结经验。

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